Personnage disparu sur Lodestone et Mogstation ?

Bonjour,

Ma période d'essai étant à présent terminée, j'attends le retour d'un ami IG pour commencer à payer mon abonnement.
Aujourd'hui, quand j'ai voulu me connecter au Lodestone, le site me signale que je n'ai aucun personnage disponible sur mon compte de service. Même chose sur Mogstation.

Ma question est donc la suivante : Est-ce normal ? Dois-je payer un abonnement pour que mon personnage soit visible sur les sites Lodestone et Mogstation ?

Merci d'avance :p