Forum Top: 障害情報

下記日時に、Gaiaデータセンター配下のワールドにおいて、一部のお客様がコンテンツから退出時に切断され、ログインできなくなる障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

下記日時に、Elementalデータセンター配下のワールドにおいて、一部のお客様がコンテンツから退出時に切断され、ログインできなくなる障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

現在、株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント様の“PSN”におきまして、障害が発生しております。 このため、PlayStation®4版においてファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼアにログインすることができない場合があります。...

現在、Aegisワールドが利用できない障害が発生しております。調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2014年5月17日(土)...

現在、ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼアにおきまして、北米／欧州データセンターの一部ワールドを利用できない障害が発生しております。調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ...

下記日時におきまして、Jenovaワールドを利用できない障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2014年5月10日(土) 15:00頃より15:14頃まで ...

現在、ネットワーク障害により、メールでのお問い合わせへの対応が行えない障害が発生しております。 本障害について、調査・対応を続けておりますが、復旧まで長期化する状況であることが判明しております。そのため、サポートセンターのメール窓口およびウェブチャット窓口を一時的に停止させていただきます。...

下記日時に、Gaiaデータセンター配下のワールドにおいて、一部コンテンツから切断される障害が発生しました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2014年5月7日(水)...

現在、Lodestone、iOS/Androidアプリ「ファイナルファンタジーXIV: ライブラ エオルゼア」、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、キャラクター画像の更新が遅延する障害が発生しております。 ...

下記日時に、Primalデータセンター配下のワールドにおいて、一部コンテンツから切断される障害が発生しました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2014年4月28日(月)...

現在、LodestoneおよびiOS/Androidアプリ「ファイナルファンタジーXIV: ライブラ エオルゼア」において、キャラクターデータが更新されない障害が発生しております。 調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ...

現在、ネットワーク障害により、サポートセンターからのメールでのお問い合わせへのサポートが行えない障害が発生しております。 調査・復旧作業を行っておりますが、復旧にはしばらく時間を要する見込みです。誠に恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ...

下記日時におきまして、Phoenixワールドを利用できない障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2014年4月23日(水) 6:39頃より7:02頃まで ...

現在、Lodestone、iOS/Androidアプリ「ファイナルファンタジーXIV: ライブラ エオルゼア」、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、一部のお客様のキャラクター画像が正常に表示されない場合がある障害が発生しております。...

現在、インターネット上の通信が不安定な状況のため、以下の障害が発生しております。 状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。 お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2014年4月21日(月)...

現在、ネットワーク障害により、サポートセンターおよびゲーム内からのお問い合わせへのサポートが行えない障害が発生しております。 調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 なお、障害期間中に頂いたお問い合わせが消失することはございません。 ...

現在、ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア PlayStation®4 北米製品版のプロダクトコードが、PlayStation®Store上でご登録いただけない問題を確認しております。 問題の詳細について確認を進めておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ...

下記日時に、Gaiaデータセンター配下のワールドにおいて、一部コンテンツから切断される障害が発生しました。この影響により、コンテンツから切断された一部のお客様がログインできない障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。...

現在、ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼアにおきまして、Ridillワールドを利用できない障害が発生しております。調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。 ...

下記日時におきまして、北米／欧州データセンターワールドから切断される場合がある障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2014年4月5日(土) 3:40頃 ...