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  1. #1
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    登録済みレジストコードが確認できなくなっている

    あんまり被害はないと思いますが、
    プレイオンラインビューワーの会員情報から登録済みレジストコードの確認のメニューが消されました。

    この事についての公式発表は一切なし。

    先月下旬、確認しようとしたらPOL-1500エラーで確認できずサポートセンターに問い合わせたら、
    原因を調査して折り返しメールで連絡しますと言われ待ってみたがメールは一切なくこの対応です。

    こちらのフォーラムでもよいのでスクウェア・エニックスからの回答をお願いしたい。

    原因調査中なので一時的にメニューから消したのか、永久にメニューから消す事にしたのか。
    なぜ公式発表せずに闇に葬り去るような手法をいまだに取り続けるのか。
    お客を何だと思っているのか。
    (1)

  2. #2
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    ご投稿ありがとうございます。

    レジストレーションコードは、本来プレイオンラインビューアー上で表示できない情報であったため、
    修正を行いコンテンツを非表示としております。

    レジストレーションコードをご確認されたい場合には、インフォメーションセンターにて、
    ご本人様確認の後にご案内可能です。
    お困りの際は、サポートセンターよりお問い合わせください。

    どうぞよろしくお願いします。
    (1)

  3. #3
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    返信ならびにメールありがとうございました。
    本来、表示できないものだった訳ですね。
    たまたま問い合わせた内容が不具合だったという事で、こちらも問い合わせてよかったと思います。

    問題解決したので、クローズしておきます。
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