４月分の課金の返金について

[ava]

無料になったんですよね？
返金の関係はどうなるのか発表はまだなのでしょうか？

[totemoeroihito]

ほい、公式より転載
＞【クレジットカード、OCNペイオン、@nifty決済の場合】
＞・今回対象となる方：
＞2011年3月時点で課金されていて、4月分の利用料金を自動更新されるお客様

＞・対応方法：
＞通常月初に請求される月額利用料金(1,280円+追加キャラクター)の請求が4月頭の月次処理では行われません

＞【WebMoney支払いの場合】
＞・今回対象となる方：
＞4月分の月額料金をWebMoneyでお支払い済みのお客様
＞※3月中に新規入会し、無料期間後の4月分料金を日割りでお支払い済みの方も対象です。

＞・対応方法：
＞弊社から4月料金分相当のWebMoneyをお渡しします。
＞WebMoneyのお渡しは4月中を予定しています。詳細については、別途お知らせします。

＞※4月分の月額料金をこれから支払われる予定のお客様へご注意
＞・そのまま4月を迎えると課金停止状態となる為、一旦通常通り4月分の支払い手続きを完了してください。
＞・その後上記の手順で料金分相当のWebMoneyをお返しします。
＞お手数をお掛けして恐縮ながら、ご対応よろしくお願いいたします。

＞【支払い方法共通の注意事項】
＞・2011年3月までに課金登録を行っている方が対象となります。4月に新規登録された場合、
＞および2011年2月以前に課金を停止し、4月から復活された場合は、今回の対象にはなりません。
＞・2011年4月以降に追加キャラクターを購入された場合、今回の無料対象にはなりません。
＞・月額利用料金または追加キャラクター料金以外で発生する料金は、今回の無料対象にはなりません（拡張コンテンツなど）。
＞・2011年3月末で一旦課金を停止し、4月中に課金を再開されたお客様も対象となりますが、
＞集計タイミングの関係上、WebMoneyの場合はお渡しが5月以降になる予定です。
＞4月も継続してプレイを予定されるお客様は、3月中の更新手続きをご検討ください。

webmoneyがどう返金されてくるかという趣旨だったら失礼をば。

[Kuromaku]

webmoney組なんですが、返金方法の発表ってありました？
もう半月経過したんですが…

[Koba]

まぁ推測ですが・・・
webmoneyの場合、月ごとに課金するかしないかわかりませんので
一旦、課金させて課金する人を確定させた後に
課金した人に対してwebmoneyを郵送で返還という形になるんじゃないですかね？


まぁこういう事もちょっと説明不足ではありますねぇ・・・

[Pyonsama]

そんなこんなしているうちにWebMoney課金の人はそろそろ5月分の手続きをしないといけないですな
返される分をアテにしている人もいるんでしょうな

自分は昨日・・・じゃなくて日曜日か、に手続きしましたよ

[Bonabe]

重要なおしらせの項目にかなり前から、OCNペイオンが使えなくなりますーのお知らせがあってびっくり。
閲覧数も少ないので私みたいに慌てないで下さいね。
いろんな事態が次々と来て対処に困ります。後から苦情の出ない形になってれば問題ナシ。

[gamepo]

郵送、メールどちらでもいいですけど、４月も三週間近く経ったのにまだ発表無いのは遅すぎですね
まさか、無料になった４月分は自動的に５月分に課金されますとかはやめて欲しい・・・

[Kuromaku]

むしろその方が手間が省けていいような気もするけど…
もう既に20日なんで、そろそろ何らかの動きを見たいところ

[Maam]

#2で張ってくれてある内容だと4月中を「予定」ですからね。
予定は未定であって5月にずれ込んでもおかしくないのかも…
別途お知らせも来ないのはどうかと思いますけど。

[miku]

お客に対して失礼ですねーーー。常識範囲超えてるのでは？