クエスト「7色の光を！」が進行しない報告の情報に何が情報不足なのか教えてください

[papas]

ラットフォーム：Windows10
プロバイダー：無回答
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：1Gbps
発生日時：2024/09/29
発生頻度：無回答
キャラクター名：(フォーラムで公開したくありません)
キャラクターの種族：(フォーラムで公開したくありません)
ワールド名：Quetzalcoatl
メインジョブ：シーフ
サポートジョブ：黒魔道士
エリア名／マップ座標：ラテーヌ高原/G-6
パーティメンバーの有無：無
NPC名：無
モンスター名：無

2024/09/29に報告したクエスト「7色の光を！」が進行しない

について、情報不足と振り分けられましたが、何の情報が不足しているのかを教えてください。
フォーラムの場に、対象キャラクターの名前を出したくない、は受け入れられず、公開しないと何もしてやらねーよ、って事なんでしょうか？

すみませんが、プレイヤーは『お金を払って』遊んでいるのでデバッガーではありませんしゲームプレイは仕事ではありません。

[Kelfess]

こんばんは。

不具合のご報告につきまして、誠に恐縮ではございますが、
所定のフォーマットにそってご報告いただくよう、お知らせしております。

フォーラム：不具合報告について
https://forum.square-enix.com/ffxi/threads/35050

もし、公式フォーラムでの記載を一部控えたい内容などがある場合には、
スクウェア・エニックス サポートセンターからもご報告を
いただくことは可能ですので、そちらよりお寄せいただけますでしょうか。

■スクウェア・エニックス サポートセンター
https://support.jp.square-enix.com/c...php?id=11&la=0

お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどお願い申し上げます。