POL-5311が発生する。

[Aynricus]

07/22 21：30ごろからゲームをやろうとログインしましたが、POL-5311がでてログインできません。
時間を置いてログインしましたが、何度やってもPOL-5311とでます。
ちなみに、パスワードの他にワンタイム・パスワードも使用しています。

スクウェア・エニックス アカウント管理システムに入ろうとしましたが、そこでもログインができない状態です。

そこで「ID・パスワードを忘れた方はこちら」 から手続きを取ろうとしましたが、画面上は「送信しました」と
でますが、登録してあるはずのメールアドレスに何度やっても受信されません。

どういう状態になっているのか分かりますでしょうか。

[Loymcfey]

こんばんは。

ご相談をいただいておりますログインができない件につきましては、
お客様側でご確認いただいたエラー内容(POL-5311と拝見しております)を
お控えいただき、スクウェア・エニックス サポートセンターまで
お問い合わせいただけますよう、お願いいたします。

■スクウェア・エニックス サポートセンター
　https://sqex.to/o2e8B