アークシールドもらえません

[papas]

2024年6月のバージョンアップにて配布を告知されたアークシールドですが、
前回の配布時にもらっていないキャラで本日バージョンアップ後にログインしましたがもらえません。
受取方法は、期間中(7月のバージョンアップまで)にログインすればマイバッグに空きがあれば自動でもらえるとなっていますが、なぜもらえないのでしょうか？

[Nikkiame]

３キャラクターでログインしましたが、どれもマイバッグ内にアークシールドは見当たりません。

Siren、Leviathan鯖です。

[YoIKUSA]

同じく、新しいアカウントで今年作ったキャラなのですがアークシールドを取得できていません
ログインすれば無条件で取得できるはずなのですが、何か条件があるのでしょうか

[Atlatl]

もしかしたらだけどキャラ名のAから順で宅配しているのかもしれない…

[Gwydion]

NA プレイヤーにも同様の現象が発生しているようです。参照: https://forum.square-enix.com/ffxi/t...016#post661016

この問題を報告してくれた 1 人の方に感謝します: https://forum.square-enix.com/ffxi/t...81%AB%E3%81%A6

2022 年のイベント前に作成されたキャラクターにはアーク シールドがまったく付与されなかったことも注目に値します。また、新しいキャラクターにもシールドが付与されていないことが確認されています。

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This appears to be true for NA players as well. See: https://forum.square-enix.com/ffxi/t...016#post661016

Thanks to one person who reported this issue: https://forum.square-enix.com/ffxi/t...81%AB%E3%81%A6

It's also worth noting that characters created prior to the 2022 events were not granted the Arc Shield at all. I can also confirm that new characters are not receiving the shield either.

[Nikkiame]

３キャラクターでログインしましたが、どれもマイバッグ内にアークシールドは見当たりません。

Siren、Leviathan鯖です。

NA プレイヤーにも同様の現象が発生しているようです。参照: https://forum.square-enix.com/ffxi/t...016#post661016

この問題を報告してくれた 1 人の方に感謝します: https://forum.square-enix.com/ffxi/t...81%AB%E3%81%A6

2022 年のイベント前に作成されたキャラクターにはアーク シールドがまったく付与されなかったことも注目に値します。また、新しいキャラクターにもシールドが付与されていないことが確認されています。

たしかに、３キャラとも２０２２年以前に作成したキャラです。２０２２年のイベント以降に作成したキャラにも配布されてないというと、作成時期で不具合が出てると考えられるのでしょうか。

それから、公式から「マイバッグ内に配布」とあるので宅配はないはずです。実際、ポストにもありませんでした

[Tyratunn]

こんにちは。

アークシールドの配布につきまして、調査の結果イベント設定が正しく行われていないことを確認したため、先ほど、正しいイベント設定を行いました。
ログイン時に自動でマイバッグに配布されます。

この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

[Nikkiame]

おかげさまで、無事に入手できました。

対応いただきありがとうございます。

[rod]

藤戸会長、
僕のメインキャラクターには、
やっぱり、アークシールドは頂けないんですかね
僕は、確かに、アークシールド、1回も装備すらしないでしょうが、
なんか、かなしみがいっぱいです

[LEIDA]

私のキャラも受け取れていなかったのですが受け取れました
迅速な対応ありがとうございます

まだ受け取れていないという方もいらっしゃるようなので、念のため以下の方法で所持していないことを改めて確認してからフォーラムの不具合報告の方で問い合わせた方がいいかもしれません
①アイテムサーチ
ゲーム内で以下のように入力する
/itemsearch アークシールド
②モグの預り帳【22】を確認（預り帳を所持している場合）
不具合報告について