下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムに障害が発生しておりました。
この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2021年9月11日(土) 0:10頃より1:04頃まで

障害内容：
・プレイオンラインIDをスクウェア・エニックス アカウントへ
　移行、およびリンクしている場合に初回のログインができない
・プレイオンラインIDをスクウェア・エニックス アカウントへ
　移行することができない
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおいて、
　アカウント情報の変更や決済機能が利用できない

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：プレイオンラインをご利用のお客様
　　　　ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様
　　　　スクウェア・エニックス アカウント管理システムを
　　　　ご利用のお客様