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  1. #1
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    sワンタイムパスワード

    セキュリティトークンを紛失してしまいFF11どころかスクエニアカウント管理システムにもログイン出来ない状況ですがどうしたらいいですか?
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  2. #2
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    セキュリティトークンを失くしました。
    https://support.jp.square-enix.com/f...&c=0&sc=0&so=0

    セキュリティトークン(キーホルダー・タイプ)を失くしてしまった場合は、お客様ご自身でセキュリティトークンの解除を行うことはできません。

    救済をご希望の場合は、以下URLをご確認の上、ご登録のご本人様よりお問い合わせください。。
    http://support.jp.square-enix.com/fa...36&id=450&la=0
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  3. #3
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    有難うございます。
    しかし思うのですが解除したとしても管理システムにログインして新しいトークン購入できますでしょうか?
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  4. #4
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    Quote Originally Posted by Dxx View Post
    有難うございます。
    しかし思うのですが解除したとしても管理システムにログインして新しいトークン購入できますでしょうか?
    解除してログインできるということはトークン導入前の状況と一緒なのでトークン導入は可能です。
    ハードウェアトークンはスクエニe-STOREで販売されています。
    スマホもってればソフトウェアトークンの導入が楽ですが、強制解除コードのコピペ保存なりを忘れずに。
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  5. #5
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    ちょっと混乱。
    トークン導入前ということは、また新規登録しなきゃいけないってことです?
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  6. #6
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    アカウント管理システムへの新規登録です。
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  7. #7
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    Quote Originally Posted by Dxx View Post
    ちょっと混乱。
    トークン導入前ということは、また新規登録しなきゃいけないってことです?
    Quote Originally Posted by Dxx View Post
    アカウント管理システムへの新規登録です。
    FF11を遊ぶには「スクウェア・エニックスアカウント(管理システム)」へ「PlayOnlineのアカウント及びFF11」の登録が最低必要です。
    (PlayOnline自体はサービス縮小したので実質PlayOnline=FF11専用です。)
    今までに遊んでいたFF11を継続して遊びたい場合は管理システムの新規登録は不要です。
    トークンは管理システムへのログイン時にセキュリティ向上のため、管理システムへ紐付けして登録するものです。
    紛失して管理システムへログインできないとのことですので、サポートに言ってトークンを解除すると
    管理システム用のIDとパスワードだけで管理システムへログインできるようになります。
    トークン登録せずともFF11は遊べますが、セキュリティ強化のために再度、トークンを登録し直すのがおすすめです。
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  8. #8
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    Artさん有難うございます。
    解除してソフトウェアトークン導入思ったよりすんなり出来ました。
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