PS4コントローラー 一部ボタンのみ遅延、無反応

[Mokomokomokomokomokomoko]

最近FF11に復帰したものです。

ノートPCにてFF1１プレイしておりましたが、キーボード操作はちょっと疲れるなと思い、
コントローラでできないか、と調べたところ、
PS4　Dualshock４であればUSBを差すだけで使えると知り、さっそく使用しました。

コントローラパネルでの動作確認OK
FF11Configでのゲームパッドの割り当て設定OK
FF11configでの動作テストOK
ここまで来ていざプレイをすると、決定ボタン・キャンセルボタンのみ気まぐれに遅延、無反応になり、まともにプレイができておりません。

コントローラー側の不調かと思い、決定キャンセルを別のボタンに割り当てても、
やはり決定キャンセルに割り当てたボタンのみ使えません。

FF11推奨のコントローラではないので、動作に問題があっても仕方ないとは思いますが、
何か情報がございましたらお教えいただきたいです。

PS4コントローラDUALSHOCK4特に問題なく使用してます。
ちなみに純正コントローラ・有線(純正ケーブル)・ドライバはWindowrs標準のもの・OSはWindowrs10(1809)です。
同時に起動しているアプリはありますか？
同時に接続しているUSB機器はありますか？
他のゲームでは動作するんですかね？
色々条件変えて原因を切り分けしてみたらどうですかね。