キーボードの一部が入力できない

[Curry3715]

初めまして
症状：キーボードのEsc,Enter,ファンクションキーのみが入力できない
アルファベットや数字は入力できます
漢字変換もできます。漢字変換の時はEnterキーを受け付けます
最近まで普通に入力で来ていましたが、ある日突然入力出来なくなりました
２台PCがあるのですが両方とも同じ症状です
現在はソフトウエアキーボードでEnterキーを押していて非常に不便です
どなたか分かる方いらっしゃいませんか？

[Yo-Yo-Yo-Ko]

情報なさすぎてさっぱりですが、

・メモ帳などに文字を打ち込む際にキーは反応するか
・FF11を再起動しても改善されないか
・PCを再起動しても改善されないか

OSやドライバなどに原因があるかもしれないので、もう少し情報を出したほうがいいと思います。

[Curry3715]

ほんとに意味不明なトラブルなので困ってます
もう少し詳細な情報をいいますと
上記の症状は全てFF11上でのキー入力症状です
メモ帳等FF11以外のソフトでは正常に入力出来ます
再起動も電源入り切りでも試しましたが改善されません
ここ数日毎日電源を切っていますが同じ症状がでます。再現率１００％
OSは２台ともWindows10Proです
この症状がでるタイミングで入れたソフトもありません

[Matthaus]

Windows10は初期設定では勝手にドライバーを更新したりするので、
英語キーボードとかに、ドライバーが変わってしまってないでしょうか？

[Satominn]

IMEによって動作が変わることもあるので、IMEを変えてみては？

あと「不具合報告のテンプレート」を参考に、情報を記載しておくのがよいかと思います。

[Curry3715]

いろいろやって原因特定しました
原因はXbox One ワイヤレス コントローラーのようです
FF11上でコントローラのUSBケーブルを外すとEnterキー等全て正常に動作しました
もう一度FF11上でUSBケーブルを繋ぎ直すとまたEnterキー等が一部動作しなくなりました
その時コントローラは正常に動作します
３月頭にアップデートかなにかでおかしくなったのでしょうかね？
コントローラは手放せないのでソフトウエアキーボードでやるしかないのかな
とりあえずご報告まで

[Yo-Yo-Yo-Ko]

厳しいことを言うようですが現時点でWindows10は動作保証外・自己責任です。
有志の方の意見からどうすればいいかを読み取り、自分で解決するしか今のところ方法はないです。

というだけではあれなので、XboxOneのドライバを入れ直してみては如何でしょうか。

[Legacy_carbuncle]

WindowsUpdate側の問題かも知れません、
システムファイルチェックを走らせてみてはどうでしょう。
スタートメニューボタンを右クリック＞システムコンソール(管理者権限)
管理者権限のシステムコンソール(DOS窓)で sfc /scannow で実行されます。
（WindowsUPDATEによって欠損されたファイルがあれば復旧します）

[Yukimaru3]

自分も何も環境を変えていないのですが、先週の日曜日から突然Curry3715 さんと同じ状況になりました。

何度も再インストールして、Windows10もクリーンインストールしても状況が変わりませんでした。
ようやく、XboxOneコントローラが原因と分かってから、こちらの書き込みを見つけました。

１つわかったことは、ログインしてからコントローラを繋ぐと、大丈夫そうです。
今までは普通に使えてたんですけどね…

[Shall]

自分も同じ症状になりましたが、Xbox One ワイヤレスコントローラーのドライバをインストールしなおしたら正常に動作するようになりました。
もし同じ症状が出た方はドライバの再インストールを試してみてください。