フェイス：星の神子が表示されず、戻せない

[monochrome]

プラットフォーム：Windows7
発生日時： 2014年7月21日
発生頻度： 4.必ず発生
ワールド名：Asura
エリア名／マップ座標：ヴェ・ルガノン宮殿、ル・アビタウ神殿、バフラウ段丘、ゼオルム火山、ハルブーン、ワジャーム樹林等。おそらくどこでも発生。
パーティメンバーの有無：無し
手順：
1.フェイス：星の神子を唱える。
2.セリフとともにPTメンバーに加わる（通常どおり）。
3.星の神子のキャラクターが表示されず、戻すこともできない。ターゲットはできるが、マップの下に落ちたような状態？になっている。PCが移動すれば一応ついてくる。
4.修得している他のフェイスも呼び出しましたが、星の神子のみ、上記のような状況です。

[Kinockle]

こんにちは。
ご報告内容を拝見の上、開発チームにも状況を共有させていただきました。

こちらの症状につきましては、ファイル破損が原因になっていることが高く、
またファイルチェックによって改善する可能性がございます。

お手数ではございますが、プレイオンラインを起動し、
ログインする前の画面にある「ファイルチェック」の項目より、
ファイナルファンタジーXIをお選びいただいて、ファイルの状況をご確認ください。

破損が確認されましたら、修復を行っていただければ問題ございません。