■投稿時のフォーマットについて
不具合報告を行う際には、以下に記載のテンプレートを使用し必要な情報をより多く記載してください。
スレッド名:
どのような問題が起こっているか、簡単な概要
プラットフォーム:
ご利用されているプラットフォームを記載してください (“PlayStation2”、Windows、Xbox 360)
プロバイダー:
使用しているプロバイダー事業社名
通信回線の種類:
使用している回線の種類(アナログ、ISDN、xDSL、CATV、FTTH、その他)
通信回線の速度:
使用している回線の速度(128k以下、1.5M、8M、10M、12M以上)
発生日時:
不具合が発生した日時
発生頻度:
問題が発生する頻度
1. 一回だけ発生
2. 低い頻度で発生
3. 高い頻度で発生
4. 必ず発生
5. 現在その状況が継続中
キャラクター名:
不具合が発生したキャラクター名
キャラクターの種族:
不具合が発生したキャラクターの種族
(ヒューム男、ヒューム女、エルヴァーン男、エルヴァーン女、タルタル男、タルタル女、ミスラ、ガルカ)
ワールド名:
不具合が発生したワールド名
メインジョブ:
不具合が発生した際のメインジョブとレベル
サポートジョブ:
不具合が発生した際のサポートジョブ
エリア名/マップ座標:
不具合が発生したエリア名およびマップ座標
パーティメンバーの有無:
不具合が発生した際、ソロだった場合は「ソロ」、パーティを組んでいた場合は「パーティ」、
アライアンスを組んでいた場合は「アライアンス」とお書きください
※もしパーティ・アライアンスを組んでいた場合は、人数もお書きください。
NPC名:
不具合発生時に会話やトレードを行っていたNPCの名称
※もしNPCと会話・トレードを行っていない場合は、「なし」と記載してください。
モンスター名:
不具合発生時に戦闘を行っていたモンスターの名称
※もしモンスターと戦闘を行っていない場合は、「なし」と記載してください。
手順:
不具合発生に至った手順
※以下の内容を含めるようにしてください。
- 不具合発生時に何を行っていたか(合成、練成、バトル、クエスト、ミッションなど)
- クエストやミッションを行っていた場合は、その名称と段階を含めてください。
- アイテム名やスキル/アビリティ名などといった公式名称が存在するものに関しては、極力俗称や略称を使用しないようにしてください。
- マクロを使用していた際に不具合が発生した場合は、マクロの詳細も含めるようにしてください。
- エラーメッセージが表示された場合は、どのようなメッセージだったかをお書きください。
※文字数の制限で一度に投稿できない場合は、複数回に分けて投稿してください。