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  1. #1
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    Bienvenue sur le forum : Problèmes dans le jeu !

    Le but de ce forum est de réunir les rapports concernant les problèmes que les utilisateurs ont rencontrés en jeu. Dans le but d’améliorer FINAL FANTASY XI, nous aimerions compter sur votre coopération.

    L’équipe de développement ainsi que nos autres équipes suivront régulièrement ce forum dans le but de vous donner des informations quant aux erreurs rencontrées une fois qu’ils auront confirmé les problèmes. Une fois que les informations sur un problème ont été apportées, le sujet est alors fermé. Dans le cas où il manquerait des détails dans le rapport, l’équipe de Square Enix peut demander à ce que plus de détails soient ajoutés au rapport.

    Veuillez prendre le temps de lire les règles suivantes ainsi que la charte du forum FINAL FANTASY XI avant de soumettre un Problèmes dans le jeu.


    Règles générales du forum :
    Veuillez vous référez au fil suivant : http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/127

    Règles pour les des rapports de problème :
    • Lorsque vous remplissez un Problèmes dans le jeu, veuillez faire attention à inclure toutes les informations nécessaires (date et heure, lieu, nom du PNJ, action que vous avez utilisé, nom de l’objet utilisé, étapes à suivre pour reproduire le problème, etc.).
    • Utilisez un Français correct et n’utilisez pas de jargon. Veuillez aussi éviter les abréviations et autres termes incorrects. Si l’équipe de Square Enix ne peut comprendre votre problème, alors l’erreur ne pourra pas être corrigée.
    • Dans le cas où vous rencontreriez un problème critique qui pourrait détruire l’équilibre du jeu, veuillez directement le rapporter en jeu à l’aide d’un appel GM. Abuser d’un problème en jeu est une violation du contrat d’utilisateur et est sujet à sanction.
    • Si vous souhaitez reporter un problème que vous avez rencontré dans le forum, veuillez créer un sujet dans le sous-forum "Problèmes dans le jeu" sous "REMARQUES".
    • Les messages suivants sont considérés incorrects et seront effacés :
      - Message suggérant d’abuser d’un problème en jeu
      - Message n’ayant aucun lien avec un problème dans le jeu
      - Poster un sujet d’un autre forum
      - Message demandant une mise à jour de l’enquête d’un problème rapporté
    • Dans le cas où vous souhaiteriez rapporter plusieurs problèmes, veuillez ne pas les rapporter tous dans le même sujet. Veuillez créer un sujet par problème.
    • Pour éviter d’avoir plusieurs sujets traitant du même problème, veuillez utiliser l’outil de recherche afin de vérifier si un sujet similaire a déjà été créé. Cependant, si vous avez des informations complémentaires à soumettre concernant le problème, veuillez répondre directement au sujet existant.
    (0)

  2. #2
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    Mise en page d’un sujet de problèmes dans le jeu

    Lorsque vous créez un nouveau sujet, veuillez utiliser le modèle suivant et essayer d’inclure le plus de détails possible.

    Titre du sujet :
    Un titre bref expliquant le problème rapporté.

    Plateforme :
    Veuillez indiquer la plateforme sur laquelle vous jouez (“PlayStation 2”, Windows, Xbox 360).

    Fournisseur d’accès :
    Veuillez indiquer le nom de votre fournisseur d’accès à Internet.

    Type de connexion Internet:
    Veuillez indiquer le type de connexion Internet utilisée (56k, DSL, câble télévision, fibre optique, autre)

    Vitesse de votre connexion Internet :
    Veuillez indiquer la vitesse de votre connexion Internet (exemple : 768Kbit/s, 5Mbit/s)

    Date et heure :
    La date et l’heure à laquelle le problème a été rencontré. Veuillez préciser votre zone horaire (GMT, GMT+1, etc.)

    Fréquence :
    La fréquence à laquelle le problème survient.
    1. Toujours
    2. De temps en temps
    3. Une fois seulement (impossible à reproduire)
    4. Inconnue

    Nom du personnage :
    Le personnage avec lequel vous avez rencontré ce problème.

    Race :
    La race de votre personnage lorsque le problème a été rencontré (Hume M, Hume F, Elvaan M, Elvaan F, Tarutaru M, Tarutaru F, Galka, Mithra)

    Monde :
    Le Monde sur lequel le problème a été rencontré.

    Job principal :
    Votre Job principal ainsi que son niveau quand le problème est survenu.

    Job de support :
    Votre Job de support quand le problème est survenu.

    Région et coordonnées :
    La région et les coordonnées où le problème a été rencontré.

    En équipe ou seul :
    Si vous étiez seul, veuillez indiquer « seul ». Si vous étiez en équipe lorsque le problème a été rencontré, veuillez indiquer « équipe ». Si vous étiez en alliance lorsque le problème a été rencontré, veuillez indiquer « alliance ».
    *Si vous avez indiqué « équipe » ou « alliance », veuillez aussi inclure le nombre de membres.

    Nom du PNJ :
    Le nom du PNJ avec lequel le problème survient.
    *Si vous n’étiez pas en train de parler à un PNJ au moment où le problème est survenu, veuillez indiquer « aucun ».

    Nom du monstre :
    Le nom du monstre que votre personnage était en train de combattre lorsque le problème est survenu.
    *Si vous n’étiez pas en train de vous battre contre un monstre au moment où le problème est survenu, veuillez indiquer « aucun ».

    Etapes :
    Etapes détaillées expliquant comment le problème est survenu.
    *Veuillez inclure les détails suivants :
    • Qu’étiez-vous en train de faire lorsque le problème est survenu (combat, mission, quête, synthèse, etc.).
    • Veuillez utiliser les noms officiels pour les objets et actions, évitez toute abréviation ou nom inapproprié.
    • Dans le cas où vous étiez en train d’utiliser une commande macro lorsque le problème est survenu, veuillez inclure cette commande.
    • Si un message d’erreur est apparu avec votre problème, veuillez inclure ce message.

    *Veuillez poster plusieurs messages si vous ne pouvez pas écrire toutes les informations dans un seul message en raison du trop grand nombre de caractères.
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  3. #3
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    Exemple :

    Titre du sujet : Lorsque vous êtes sous l’effet Lenteur, Revers de main ne peut être lancée.
    Plateforme : Windows
    Fournisseur d’accès : Optimum Online
    Type de connexion Internet : câble télévision
    Vitesse de votre connexion Internet : 15 Mbps
    Date et heure : Le 6 février 2011 à 21h42 (GMT)
    Fréquence : Une fois seulement (impossible à reproduire)
    Nom du personnage : Ffximike
    Race : Elvaan M
    Monde : Alexander
    Job principal : Moine niveau 80
    Job de support : Ninja
    Région et coordonnées : Marécages de Pashhow (R), J-9
    En équipe ou seul : Dans une équipe de 4 membres
    Nom du PNJ : Aucun
    Nom du monstre : Croque-mitaine
    Etapes :
    1. Nous attendions au Marécages de Pashhow (R) qu’apparaisse le monstre célèbre Croque-mitaine. Il est apparu vers 20h30 (GMT).
    2. Après environ 8 minutes de combat, le monstre a utilisé la compétence d’arme « Bourrasque » et mon personnage a été touché de l’effet lenteur.
    3. Environ une minute après, ma jauge de TP était remplie et j’ai essayé d’utiliser « Revers de la main » en utilisant une macro (/ws < Revers de la main >< t >).
    4. Néanmoins, l’effet de « Revers de la main » n’est apparu ni en animation, ni dans la fenêtre de discussion.
    5. J’ai essayé de lancer « Revers de la main » en la sélectionnant manuellement dans le menu des compétences d’armes, mais cela n’a pas marché non plus
    6. Le combat contre le monstre célèbre s’est terminé avec les « Griffes prédatrices » de Garuda que notre invocateur avait invoqué.
    7. J’ai de nouveau combattu ce monstre célèbre vers 19h20 (GMT), le 1er février 2011, mais je n’ai rencontré aucun problème pour utiliser « Revers de la main » même en étant sous l’effet lenteur.

    *Veuillez noter que ceci est seulement un EXEMPLE et non un véritable problèmes dans le jeu.
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  4. #4
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    Modèle:

    Titre du sujet :
    Plateforme :
    Fournisseur d’accès :
    Type de connexion Internet :
    Vitesse de votre connexion Internet :
    Date et heure :
    Fréquence :
    Nom du personnage :
    Race :
    Monde :
    Job principal :
    Job de support :
    Région et coordonnées :
    En équipe ou seul :
    Nom du PNJ :
    Nom du monstre :
    Etapes :
    1.
    2.
    3.
    <*Ajoutez des étapes si nécessaire>
    (0)