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  1. クレジットカード決済システムの変更に関するご案内(11/29)

    本日、スクウェア・エニックス アカウントのお支払い方法のうち、クレジットカードの決済処理に関する決済代行会社様との連携方法を変更いたしました。この変更に伴うお客様への影響について、以下のとおりご案内いたします。

    ■クレジットカード名義人の入力について
    以下のケースにおいて、システム変更以降、クレジットカードの名義人の入力が必要になります。
    ...

    (1)
  2. アカウント管理システム メンテナンス作業延長のお知らせ(11/28-29)

    現在実施しておりますスクウェア・エニックス アカウント管理システムのメンテナンス作業につきまして、作業の延長に伴い終了予定時刻を下記のとおり2022年11月29日(火) 20:00頃に変更させていただきます。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2022年11月28日(月) 10:00より...

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  3. 月次処理作業実施のお知らせ(11/30)

    下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
    この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
    ...

    (1)
  4. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(11/28-29)

    下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムのメンテナンス作業を実施いたします。
    本メンテナンス作業では、時間帯によって影響範囲が異なりますので下記をご確認ください。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2022年11月28日(月) 10:00より...

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  5. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(11/16)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、「d払い」での下記の操作やお手続きができない場合がありますので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2022年11月16日(水) 1:00より8:00まで

    内 容:「d払い」での以下の操作やお手続きができない場合
        がある

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    FINAL FANTASY XI Updated (Nov. 11)

    A version update was performed on FINAL FANTASY XI at the following time.

    [Date & Time]
    Nov. 11, 2022 3:00 (PST)
    Nov. 11, 2022 11:00 (GMT)

    [Affected Service]
    FINAL FANTASY XI

    [Update...

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  7. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(11/11)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

                 記

    日 時:2022年11月11日(金) 20:00頃

    対 象:ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様

    【主な変更内容】

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    FINAL FANTASY XI Updated (Nov. 9, 10)

    A version update was performed on FINAL FANTASY XI at the following time.

    * Clients will update automatically upon launch after the date and time below. After the following time, the update will...

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  9. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(11/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2022年11月10日(木)...

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  10. Account Management System Maintenance (Nov. 9, 10)

    At the following time, maintenance will be performed on the PlayOnline member information management sever.
    During this period, the following actions related to PlayOnline and FINAL FANTASY XI may...

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  11. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(11/10)

    下記日時におきまして、「プレイオンライン」の会員情報を管理しているサーバーのメンテナンス作業を実施いたします。
    メンテナンス作業中、「プレイオンライン」および「ファイナルファンタジーXI」に関連する以下のお手続きの反映が一時的に遅延する場合があります。

    ○スクウェア・エニックス アカウント管理システム
    ・プレイオンラインIDからスクウェア・エニックス アカウントへ
     の移行のお手続き...

    (2)
  12. 全ワールド メンテナンス作業のお知らせ(11/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ...

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    All Worlds Maintenance (Nov. 9, 10)

    At the following time, we will be performing server maintenance in order to accompany a version update for FINAL FANTASY XI. During this period, FINAL FANTASY XI will be unavailable.

    We apologize...

    (0)
  14. 月次処理作業実施のお知らせ(10/31)

    下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
    この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
    ...

    (1)
  15. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(10/17)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、クレジットカードでの下記の操作やお手続きができませんので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2022年10月17日(月) 2:30より8:30まで

    内 容:クレジットカードでの以下の操作やお手続きができない...

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    Current Known Issue (Oct. 14)

    We have confirmed the following issue. We are currently investigating and ask for your patience as we work to resolve the issue.

    [Confirmed Issue]

    ■The item parameters on Boii Cuisses+3 are...

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  17. 現在確認されている不具合について(10/14)

    現在、以下の不具合を確認しております。調査・修正作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    【確認されている不具合】

    ■装備品「BIクウィス+3」の性能が正しくない。

    ※「フェンサー+4」が間違って設定されてしまっており、システム
     の制限上「フェンサー+3」の効果が発揮されている状態になって
     おります。

    (1)
  18. Recovery from Account Management System Issue (Oct. 13)

    The payment processing company experienced technical difficulties with its system at the time below.

    As a result, an error may have occurred when using Amazon Pay for the below transactions, but...

    (0)
  19. アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(10/14)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

    この影響により、「Amazon Pay」を使用して以下のお手続きを行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

                 記

    日 時:2022年10月14日(金) 1:30頃より3:30頃まで

    障害内容:スクウェア・エニックス...

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    FINAL FANTASY XI Updated (Oct. 11, 12)

    A version update was performed on FINAL FANTASY XI at the following time.

    [Date & Time]
    Oct. 11, 2022 20:00 (PDT)
    Oct. 12, 2022 3:00 (GMT)
    Oct. 12, 2022 4:00 (BST)

    [Affected Service]
    FINAL...

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  21. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(10/12)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

                 記

    日 時:2022年10月12日(水) 12:00頃

    対 象:ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様

    【主な変更内容】

    (1)
  22. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(10/11)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2022年10月11日(火)...

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    FINAL FANTASY XI Updated (Oct. 10, 11)

    A version update was performed on FINAL FANTASY XI at the following time.

    * Clients will update automatically upon launch after the date and time below. After the following time, the update will...

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  24. Account Management System Maintenance (Oct. 10, 11)

    At the following time, maintenance will be performed on the PlayOnline member information management server.
    During this period, the following actions related to PlayOnline and FINAL FANTASY XI may...

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  25. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(10/11)

    下記日時におきまして、「プレイオンライン」の会員情報を管理しているサーバーのメンテナンス作業を実施いたします。
    メンテナンス作業中、「プレイオンライン」および「ファイナルファンタジーXI」に関連する以下のお手続きの反映が一時的に遅延する場合があります。

    ○スクウェア・エニックス アカウント管理システム
    ・プレイオンラインIDからスクウェア・エニックス アカウントへ
     の移行のお手続き...

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