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過去レスに同じような質問があり解決いたしました。
DS4 USBアダプターを使用することで、問題なく使えるようになりました。
PCとコントローラをブルートゥースで直で繋ぐのではなく、PC→USBアダプター→コントローラで快適です
USBアダプターは純正とかでなくスイッチにとかにも流用できる物です（子供がスイッチにDS４をつないでいたものを使用）

　Windows11でプレステ4のコントローラーを使用しています
ゲームパッドの設定では、正常に機能していますが、ログインしてFFを始めると、決定やキャンセル等のボタンが、使用できたりできなかったり、まったく使用できない時もあれば、通常に使用できるときもあります。
　いろいろ試していますが、どの状態だと使用できないとがわかりません、方向キーやスティックは常に正常で機能します。...

おれってクレーマーかな、、、？

言っていることは、十分わかりますが、、、

自分がもしこの立場だったら同じこと言えますか？
たかが4000円とか、授業料とか言われそうですが

レジコはつかってません
このご時世、ソフトもどっかから落としてこれそうですが、、、

　いろいろな意見ありがとうございます
　自分のPCは最近SSDに入れ替えました
　FF11を基本から追加ディスク（ジラート・プロマシア・アルタナ）一つずつ入れ普通に遊べています
　ついでを言うなら、ほかのオンラインゲームも遊べています（BF3）
　DVDも見れますしDVDに書き込みもできます
　SSDに入れ替えてから、困ったことはありません、そしてアドゥリンだけDVDが反応しません...

　ええ販売元が違ったので対応しないと思っていまして、アマゾンスゲーなって思いました

　いろいろありがとうございます
　経過を話しますと、アマゾンで購入なのですが、販売元e-fammys☆ゲーム dvd激安販売中という店です
　ここは全く相手にしてくれません、「発送後は返品不可」それしかいいません
　スクエニは、電話通じない、チャットも通じない、メールの返信に何日も待たされる...

ほかのDVD読めますし書き込みもできます　windows版なのも確認してあります　

ありがとうございます　最初に試してあります

[QUOTE=Toddo;417989]返品は出来ないけど、交換はいけるとか・・・。

http://store2.jp.square-enix.com/jp/help/help06.aspx
※商品到着から7日を過ぎた商品の返品・交換はお受けできません。

4/1に報告してるんだから、いけるとおもうんだけどな。
上はスクエニ直販の書いてあった内容だけど。
...

そうですか、ありがとうございます

Tajetosiさん
ほかのPCでも反応しません

NekoManiaさん
交換もなしなのでしょうかね？レジコ使ってないから返品したいんですよ、

agrepikaさん　レスありがとうございます
書き方がまずかったですね、試せることはすべて最初のメールを送る前に確かめてあります

・原因の切り分けのため、他の常駐アプリケーションを無効にすることをお試しください。

　　Windows7をご利用の場合、以下の手順で、
　　msconfigから常駐アプリケーションを停止することが可能です。
...

　拡張ディスクを買ったのですが、自動起動もせず、セットアップのアイコンを押しても「対応なし」となります
　駐在ソフトは動かしていない状態です、ほかの拡張ディスクは初期のころからすべて入っています。
　問題なくFF11は動いています。
　その他の動作についても何の問題もないです
...