おはようございます。

ご報告の件につきまして、すでにファイルチェックを行っていただいておりますが
インストールデータ上で何らかの問題が発生している可能性が考えられます。

一方で、複数のアカウントのうち一つのみで起こっているとのことですので
問題が起こっているキャラクターの情報なども調査に必要となる可能性がございます。...