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Type: Posts; User: NOC_JP

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  1. ソフトウェアトークン/各種認証アプリの削除や機種変更時の注意(9/22)

    ソフトウェアトークン/各種認証アプリをご利用いただいているお客様へお知らせいたします。

    ソフトウェアトークン/各種認証アプリをご利用いただいているスマートフォンの機種変更やアプリの削除を行った場合、「強制解除」をおこなった上で、ソフトウェアトークン/各種認証アプリの再登録が必要となります。...

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  2. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(9/15)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2021年9月15日(水)...

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  3. アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(9/11)

    下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムに障害が発生しておりました。
    この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2021年9月11日(土) 0:10頃より1:04頃まで

    障害内容:

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  4. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(9/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2021年9月10日(金)...

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  5. 全ワールド メンテナンス作業 実施時間変更のお知らせ(9/10)

    お知らせしております、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業につきまして、実施時間を以下のとおり変更させていただきます。

    変更前:2021年9月10日(金) 14:00より15:30頃まで
    変更後:2021年9月10日(金) 14:00より16:00頃まで

    メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。
    ...

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  6. 全ワールド メンテナンス作業のお知らせ(9/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ...

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  7. Sylphワールド 一部エリア復旧作業完了のお知らせ(9/8)

    下記日時におきまして、Sylphワールドの一部エリアが利用できない障害が発生しておりました。
    現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2021年9月8日(水) 2:33頃より3:24頃まで

    障害内容:Sylphワールドの一部エリアが利用できない

    原 因:サーバー機器の障害

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  8. Valeforワールド 復旧作業完了のお知らせ(9/8)

    下記日時におきまして、Valeforワールドが利用できない障害が発生しておりました。
    現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2021年9月8日(水) 2:33頃より3:18頃まで

    障害内容:Valeforワールドが利用できない

    原 因:サーバー機器の障害

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  9. Sylphワールド 一部エリア障害発生のお知らせ(9/8)

    現在、Sylphワールドの一部エリアが利用できない障害が発生しております。調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2021年9月8日(水) 2:33頃より

    障害内容:Sylphワールドの一部エリアが利用できない

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  10. Valeforワールド 障害発生のお知らせ(9/8)

    現在、Valeforワールドが利用できない障害が発生しております。
    調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2021年9月8日(水) 2:33頃より

    障害内容:Valeforワールドが利用できない

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  11. フォーラム メンテナンス作業 終了時間変更のお知らせ(9/6)

    2021年9月6日(月) 13:00より実施しておりました、ファイナルファンタジーXI フォーラムのメンテナンス作業について、作業終了時刻を15:00頃までとお知らせしておりましたが、14:10頃に終了しましたことをお知らせいたします。

    お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

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  12. フォーラム メンテナンス作業のお知らせ(9/6)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXI フォーラムのメンテナンス作業を実施いたします。
    メンテナンス作業中、ファイナルファンタジーXI フォーラムをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2021年9月6日(月) 13:00より15:00頃まで...

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  13. 月次処理作業実施のお知らせ(8/31)

    下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
    この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
    ...

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  14. ワールド移転サービス メンテナンス作業のお知らせ(8/31)

    下記日時におきまして、キャラクターワールド移転サービスのメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、キャラクターワールド移転サービスをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2021年8月31日(火) 17:00より17:15頃まで...

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  15. アカウント管理システム メンテナンス作業終了のお知らせ(8/18)

    2021年8月18日(水) 1:00より実施しておりました、決済代行会社様のシステムのメンテナンス作業について、終了予定時刻を未定とお知らせしておりましたが、13:11頃に終了しましたことをお知らせいたします。

                 記

    日 時:2021年8月18日(水) 1:00より13:11頃まで

    内 容:「ドコモ払い」での以下の操作やお手続きができない場合...

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  16. アカウント管理システム メンテナンス作業延長のお知らせ(8/18)

    現在実施しております決済代行会社様のシステムのメンテナンス作業について、作業延長の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
    この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作やお手続きができない場合がありますので、ご注意ください。

    作業終了予定時刻は未定です。進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

                 記
    ...

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  17. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(8/18)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作やお手続きができない場合がありますので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2021年8月18日(水) 1:00より8:00まで

    内 容:「ドコモ払い」での以下の操作やお手続きができない場合
        がある

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  18. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(8/12)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

                 記

    日 時:2021年8月12日(木) 13:30頃

    対 象:ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様

    【主な変更内容】

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  19. 全ワールド 一部エリア緊急メンテナンス作業のお知らせ(8/12)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIの一部エリアの緊急メンテナンス作業を実施いたします。
    メンテナンス時間中、下記のエリアをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2021年8月12日(木) 13:30より数分間...

    (2)
  20. ワールド移転サービス メンテナンス作業のお知らせ(8/13)

    下記日時におきまして、キャラクターワールド移転サービスのメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、キャラクターワールド移転サービスをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2021年8月13日(金) 16:40より17:00頃まで...

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  21. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(8/11)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2021年8月11日(水)...

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  22. 全ワールド メンテナンス作業のお知らせ(8/11)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ...

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  23. 月次処理作業実施のお知らせ(7/31)

    下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
    この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
    ...

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  24. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(7/20)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2021年7月20日(火)...

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  25. 全ワールド 緊急メンテナンス作業延長のお知らせ(7/20)

    現在実施しておりますファイナルファンタジーXIの緊急メンテナンス作業について、作業の延長に伴い終了予定時刻を下記のとおり16:00頃に変更させていただきます。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2021年7月20日(火) 14:00より16:00頃まで...

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