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下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作やお手続きができない場合がありますので、ご注意ください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年5月25日(水) 1:00より8:00まで

内　容：「ドコモ払い」での以下の操作やお手続きができない場合
　　　　がある

下記日時におきまして、キャラクターワールド移転サービスのメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、キャラクターワールド移転サービスをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年5月13日(金) 16:40より17:00頃まで...

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
　ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
　と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
　従って操作を行ってください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年5月10日(火)...

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ...

下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
...

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作やお手続きができない場合がありますので、ご注意ください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年4月29日(金) 1:00より6:00まで

内　容：「ドコモ払い」での以下の操作やお手続きができない場合
　　　　がある

下記日時におきまして、「プレイオンライン」および「ファイナルファンタジーXI」に関連する以下の操作やお手続きができない障害が発生しておりました。

現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年4月26日(火) 10:20頃より11:07頃まで

障害内容：...

下記日時におきまして、「WebMoney」のメンテナンス作業が実施されます。

この影響により、メンテナンス時間中、「WebMoney」での下記の操作やお手続きができませんので、ご注意ください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年4月22日(金) 0:00より7:00まで

内　容：「WebMoney」を利用して「スクウェア・エニックス...

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
　ンアップも行われます。メンテナンス終了後に「プレイ」ボタン...

2022年4月13日(水) 1:00より6:00まで実施とお知らせしておりました、「ドコモ払い」のメンテナンス作業につきまして、延期の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

新たな作業日程につきましては、あらためてお知らせいたします。

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作やお手続きができない場合がありますので、ご注意ください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年4月13日(水) 1:00より6:00まで

内　容：「ドコモ払い」での以下の操作やお手続きができない場合
　　　　がある

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

※メンテナンス作業開始30分前より「キャラクターワールド
　移転」サービスを停止します。

　　　　　　　　　　　　　記
...

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年4月4日(月) 20:50頃

対　象：ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様

【主な変更内容】

現在実施しております緊急メンテナンス作業につきまして、終了予定時刻を未定とお知らせしておりましたが、20:50頃に終了する見込みとなりましたことをお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年4月4日(月) 19:00より20:50頃まで...

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIの緊急メンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。
なお、現時点では終了時刻は未定です。進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
...

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
　ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
　と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
　従って操作を行ってください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年4月4日(月)...

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ...

下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
...

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
　ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
　と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
　従って操作を行ってください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年3月10日(木)...

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ...

現在実施しておりますサポートシステムのメンテナンス作業について、作業の延長に伴い終了予定時刻を下記のとおり4:30頃に変更させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年3月6日(日) 0:00より4:30頃まで
　　　　※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合が...

下記日時におきまして、サポートシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
影響範囲につきましては、以下をご確認ください。

■サポートセンター
メンテナンス時間中はご利用いただけません。
※サポートから送信済みのメールに返信することは可能です。

■ゲーム内サポートデスク
メンテナンス時間中はご利用いただけません。...

2022年4月1日(金)の成年年齢引き下げに伴い、年齢別の課金上限設定を以下のとおり変更いたします。

＜変更内容＞
18歳以上20歳未満の利用者の課金上限を撤廃します。なお、18歳未満の利用者の課金上限については、従来と変更ありません。

＜変更日時以降の課金上限額＞
・16歳未満は、1ヶ月につき5,000円まで
・16歳以上18歳未満は、1ヶ月につき30,000円まで...

下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
...

2022年2月14日(月) 16:50より実施しておりました、スクウェア・エニックス アカウント管理システムの緊急メンテナンス作業について、終了予定時刻を22:00頃とお知らせしておりましたが、20:03頃に終了しましたことをお知らせいたします。

お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2022年2月14日(月)...