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藤戸さんが前にもちょろっと書いていましたが、

「本当に単純にマシンパワーが低いことで起こるトラブル」というのは、仮に起こってもすぐに再現できますし、基本的に事前のテストで把握できます。ので、われわれの目に触れる前に解決されてることがほとんどなのでしょうね。
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いやあの、Raurelさんが「スペックだけの話ではない」と想像するのは自由なんですが、トラブル解決の調査のためにはスペック「も」含めた環境情報は必須なんですよ。あらゆるトラブルシューティングの前提、それなしでトラブル解決に着手できますと言うプロはいないですし、いたら詐欺師です。
極端な話、「スペックは関係ない」と結論をつけるためであっても、前提としてスペックの情報が必要です。
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いや調査したくても、詳細情報が曖昧な状況では「わかりません」としか返答しようがないと思いますよ……。開発環境では再現しない可能性すらありますし。
すぐ上の発言にもありますけど、不具合報告から、PCのスペック等の情報込みで報告した方がよいかと。