回線切断後にログインできなくなる

プラットフォーム：windows10 home
プロバイダー：nuro光
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：10M
発生日時：20191029 23:25頃
発生頻度：久しぶりに発生
キャラクター名：Marronglace
キャラクターの種族：Tarutaru
ワールド名：Fenrir
メインジョブ：Geo
サポートジョブ：Cor
エリア名／マップ座標：Jueno Lower
パーティメンバーの有無：有り
NPC名：
モンスター名：
手順：
1.マウラからクリスタルワープにてジュノ下層に移動
2.ダウンロード中の黒い画面になりそのままエリアできず、エラーコードFFXI-3001が表示されログイン画面へ
3.他のキャラクターはログインできますが該当キャラクターはログインできない状態

以前解決報告がありそれからずっと発生してなかったのですがまた発生し始めました。

今思い付いたのですがつい最近windowsの再起動を伴うアップデートをしました。あと今回は15分程度でログインできました。

こんばんは。

ご報告ありがとうございます。
ただ、拝見する限りご利用環境に起因して発生している可能性がまず考えられます。
現在もお困りの状況が続いている場合は、お手数ではございますが、弊社サポートセンターへのお問い合わせをご検討ください。

■スクウェア・エニックス サポートセンター
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