2015年3月のバージョンアップ後、度々POLが停止する。

詳細：プレイ中に突然POLが閉じる。
手順：
1.バージョンアップ前と同様にプレイする。
2.R0などの前触れなく、突然POLが閉じる。
エリアチェンジ後10秒以内が多いが、そうでない時にも発生する。
(特にモグハウス・モグガーデンへ入るとき・それらから出るときが多い印象)

問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: pol.exe
アプリケーションのバージョン: 1.18.13.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 4e3bc514
障害モジュールの名前: d3d8.dll
障害モジュールのバージョン: 6.1.7600.16385
障害モジュールのタイムスタンプ: 4a5bd9a7
例外コード: c0000005
例外オフセット: 000aac80
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 0a9e
追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3: 0a9e
追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

発生日時：2015/3/26以降
発生頻度：毎日、1日に1~3回程度
PCメーカーおよびPC型番：NEC　PC-MY24RAZR5
OS：Windows7
グラフィックスカード：不明
プロバイダー：GMO　INTERNET
通信回線の種類： WiMAX2

いつも同じタイミングで落ちる場合、
ハード的な問題でメモリ自体が死んでいる（メモリの一部が壊れている）パターンがあったりします。
自分はシャンデを打つとクラッシュしやすいという現象でした。
プロパティを見るとメモリはちゃんと認識するけど、実際は使えないレベルになっていたりというときもあります。
自分の場合は4本中3本死亡という状態でしたがwin７は普通に動くし、
FFも起動できてるし、でもシャンデを打つと落ちやすいみたいなへんな状態でした。

メモリチェックツールを使うか、メモリ1本刺しだけでPC,FFを起動してみるとか。
チェックしてみるといいかもー
数年つかったPCならどこかくたびれてるもんさー

型番で検索したら2008年のパソコンのようです。
メーカの保証期間はたぶん最長で5年だと思いますので買い替え時期かな



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「状況によっては」らしいですよ。

このフォーラムは、プレイするための環境やプレイを始めるにあたって起きた技術的な問題についてディスカッションを行い、解決に導くための場です。なお、状況によっては、スクウェア・エニックスからの情報提供、FAQの紹介などを行う場合があります

こんばんは。
ユーザーから不具合報告が出ている場合、担当部署の方はみられているのでしょうか。
以前から感じていましたが、不具合報告が上がったら、何らかの対処方法を担当部署の方が
コメントを入れて対応をお願いします。
ユーザーまかせすぎませんか？

Quote:

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Originally Posted by mistrar

こんばんは。
ユーザーから不具合報告が出ている場合、担当部署の方はみられているのでしょうか。
以前から感じていましたが、不具合報告が上がったら、何らかの対処方法を担当部署の方が
コメントを入れて対応をお願いします。
ユーザーまかせすぎませんか？

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そんなこと言ったってユーザーによって環境は千差万別。
一緒に起動しているアプリケーションも不明。
ましてやエラーを起こしているのはFF11やPOLではない。
そんな状況で運営に対応しろといっても
マイクロソフトに対応をお願いしてください
としかコメントのしようがないんじゃないでしょうか。

Quote:

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Originally Posted by Skystrider

詳細：プレイ中に突然POLが閉じる。
手順：
1.バージョンアップ前と同様にプレイする。
2.R0などの前触れなく、突然POLが閉じる。
エリアチェンジ後10秒以内が多いが、そうでない時にも発生する。
(特にモグハウス・モグガーデンへ入るとき・それらから出るときが多い印象)

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特にかかれてはいませんが
・ファイルチェック
・POLやFF11の再インストール
などは行ったのでしょうか？

それとググって参考になりそうなページを。
http://translate.google.co.jp/transl...a-e6c4d68d2759
http://translate.googleusercontent.c...9O6gSCIrcMsqmg

こういう問題は基本的に自分で解決するしかありません。
自分でもググって調べることをオススメします。

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さらにググったらフォーラムのスレッドが出てきた。参考になるかわからないけど。
http://forum.square-enix.com/ffxi/th...E3%82%8B/page2

http://forum.square-enix.com/ffxi/th...5%82%E4%BA%86?

同じく d3d8.dll での障害のようですが。