BF「漆黒の棺」クリア後にクライアントが強制終了

プラットフォーム：Windows8
PC：自作
プロバイダー：BB.excite
通信回線の種類：Bフレッツ
通信回線の速度： 100Mbps
発生日時： 2013/05/04 1:31
発生頻度： 毎回
キャラクター名：Morth
キャラクターの種族： エルヴァーン
ワールド名：Bahamut
メインジョブ：BST
サポートジョブ：DNC
エリア名／マップ座標：アシュタリフ号BF内(？) or アラパゴ暗礁域
パーティメンバーの有無： 無
NPC名：
モンスター名：不明
----------------------------------------
手順：
1.アトルガンミッション「漆黒の柩」でアラパゴ暗礁域のCutterへ
2.アシュタリフ号へ向かうイベントを見る
3.ここで一度クライアントが強制終了…
4.再ログインするとCutter前に戻っており、Gesshoが予備のイフラマド金貨をくれる
5.再度Cutterを調べ、今度は無事BF(漆黒の棺)へ
6.順調に進み、後半戦に現れるAshu Talif CaptainのHPを規定値まで削ってクリア。イベントへ
7.BF内でのイベント終了後、アラパゴ暗礁域にエリアチェンジする瞬間？にクライアント強制終了
8.再度ログインするが手順7に戻る…
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・・・以降、手順7,8で永久ループしており、全くゲーム進行不可能の状況です；；
一応、試した策としては・・・
●アトルガンディスクの再インストール

状況変わらずです。

●低解像度化

まったく駄目でした(涙)

GW中はどうにもならないかな。。。とほほ。。

内容的には「テクニカルサポート」向けのものとは思いますが、とりあえず…

自作ＰＣということですが、ビデオカードは何をお使いでしょうか？

・ドライバを更新する、あるいは新しすぎるなら動作が確実な古いものに代えてみる
・GeForce600系ならFF-configのetcタブから［特定のグラフィックボードで安定化させる］をチェックする
・FF-Configの各種設定を変えてみる

等で改善が見込めるかもしれません。

※もしオーバークロック運用しているのでしたら、定格に戻してみるのも良いかもしれません。

agrepikaさんありがとうございます。
いろいろ試した結果、問題はまったくもって別の所にありました。


とりあえず荒療治で自己解決しましたのでご報告いたします。



まず、毎回試みる度に落ちるタイミングが同じことから、どこかにエラーログが出力されていないかと睨み
"コンピュータの管理" 内の
　システムツール＞イベントビューアー＞Windowsログ＞Application
からpol.exeが吐いてるエラーログを開くと、下記の通りに。
----------------------------------------
障害が発生しているアプリケーション名: pol.exe、バージョン: 1.18.13.0、タイム スタンプ: 0x4e3bc514
障害が発生しているモジュール名: d3d8.dll、バージョン: 6.2.9200.16384、タイム スタンプ: 0x5010a6cd
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00036223
障害が発生しているプロセス ID: 0x11b0
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01ce48d91981aa6f
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\PlayOnline\SquareEnix\PlayOnlineViewer\pol.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\SYSTEM32\d3d8.dll ←ここ重要
レポート ID: 996d8ed1-b4cc-11e2-be75-001a4d5d4581
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
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そこで

C:¥Windows¥System32¥の中に存在するであろう"d3d8.dll"を検索。

当該ファイルが無いのでC:¥から当該のDLLを検索。

すると、まったく別のディレクトリ
　　C:\Windows\SysWOW64\
と
　　C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-directx-direct3d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_none_bef7783c322de163\
の二カ所に"d3d8.dll"を発見。

・・もしやと思い、このDLLをC:¥Windows¥System32¥内にコピーし、
問題のイベントを見たところすんなり先に進むことができました(笑)

キーポイントになったのは一つ目に
　　”Windows8からがらっと仕様の変わったディレクトリ構造であること”
と
　　”エラーログの内容をじっくり眺めてみて、DLLの参照に失敗して落ちていること”
が、たまたまわかったから自己解決したわけですが・・・。

・・・ただ、コレってそれなりに詳しい人じゃないと対処できないし、そもそもできることならやりたくない行為なんですが。。
開発さん、早急になんとかなりませんかね？(*_*;

単純にWindows8での参照先が違うのかなと思うのですが、いかが？

解決おめでとうございます。お疲れ様でした。

それにしてもd3dか…そこまで掘り下げたくはないな…(>_<)

自分もついさっき、非常に類似しているであろう事態に遭遇したので報告します。

BF「漆黒の棺」のイベント中にクライアントが強制終了

プラットフォーム：WindowsXP sp3
PC：　
プロバイダー：OCN　フレッツ
通信回線の種類：
通信回線の速度： 100Mbps
発生日時： 2013/05/04 02:35～
発生頻度： 3回（詳細は後述）
キャラクター名：Vadm
キャラクターの種族： ガルカ
ワールド名：Cerberus
メインジョブ：BLU
サポートジョブ：WHM
エリア名／マップ座標：アラパゴ暗礁域　H-8（BF「アシュタリフ号」入り口手前、及びBF「アシュタリフ号」内？）
パーティメンバーの有無： 無
NPC名：
モンスター名：
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手順A：
1.アトルガンミッション「漆黒の柩」でアラパゴ暗礁域のCutterへ
2.アシュタリフ号へ向かうイベントを見る
3.Cutterで船へと運ばれるシーンで、暗転した直後に強制終了（ここで2回発生）
※強制終了したポイントがイベント発生ポイントだったため、
再ログインした際には移動もできないままイベントが発生して同じように強制終了している。
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ここで、FFXIとPOLのファイルチェックを一回ずつ行うも、特に問題発見されず
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手順B：
1.アトルガンミッション「漆黒の柩」でアラパゴ暗礁域のCutterへ
2.アシュタリフ号へ向かうイベントを見る
3.手順Aの強制終了ポイントを通過し、船の上でイベント進行、ゲッショーが登場する
4.直後の暗転で強制終了（ここでさらに1回発生）
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その後、4回目に駄目もとでログインしてみたところ、ログイン直後に再びイベントが発生し、

1.アシュタリフ号ではなくアラパゴ暗礁域でゲッショーからイフラマド金貨を貰うシーン（強制終了した時の続き？）
2.終了後にCutterを調べてバトルフィールドへ入場
3.フィールド内での戦闘及びクリア後のイベントは正常に進行
4.ナシュモでのイベントシーンまで問題なく動作

という流れで進行しました。

OSがXPであるためか、自分の場合はMorthさんの問題点（だろうと思われる）であるd3d8.dllについてはSystem32フォルダ下に存在していましたが、Morthさんを真似てイベントビューアから見たシステム側のエラーログでは以下の様になっていましたことを付記しておきます。（位置が問題ではないのかも…？）

1回目及び2回目（同じ箇所で強制終了している。ログの発生アドレスも同じ）
エラー発生アプリケーション pol.exe、バージョン 1.18.13.0、エラー発生モジュール d3d8.dll、バージョン 5.3.2600.5512、エラー発生アドレス 0x0003ac11

3回目（上記2回とは別の箇所で発生）
エラー発生アプリケーション pol.exe、バージョン 1.18.13.0、エラー発生モジュール d3d8.dll、バージョン 5.3.2600.5512、エラー発生アドレス 0x00039d17

プラットフォーム：Windows　7
プロバイダー：OCN光
通信回線の種類：-
通信回線の速度：-
発生日時： -
発生頻度： 毎回確実に発生
キャラクター名：-
キャラクターの種族：-
ワールド名：-
メインジョブ：-
サポートジョブ：-
エリア名／マップ座標：アラパゴ暗礁域/ナシュモ
パーティメンバーの有無： 有
NPC名：-
モンスター名：-
手順：
1.イフラマド金貨回収イベント（ミスラのフォモル）後、船上へ移動するイベント
2.ゲッショー出現、煙玉？エフェクト後にPOLダウン。

1.戦闘に勝利
2.ルザフが雷っぽいエフェクトの後POLダウン。

エリアチェンジに繋がるシーンで必ず落ちる様子です。
ログインし直すとイベントから始まり、エリアチェンジが行われてから再びイベントが再開する変な感じ。
デスクトップでログインし直してイベントを進行させたので詳細は不明のまま。

※すべてWindows 7のHome Premiumですが、再現したのはノートPCだけ？でした。
ノートPCでFFXIを遊ぶ場合は、GTX600M系を使わない方が良いんでしょうか？どこでも人が多いとカクカクです。

デスクトップ
Intel(R)　Core(TM)　i5-2500K　CPU@3.30GHz　メモリ4.00GB　64ビット　
NVIDIAGeForceGTS450　→再現せず。

ノートPC
Intel(R)　Core(TM)　i7-3610QM　CPU2.30GHz　メモリ8.00GB　64ビット　構成同じ２台。
NVIDIAGeForceGTX670M　→POL落ちします。
NVIDIAGeForceGTX680M　→POL落ちします。

既にサポート打ち切ったXPですが一応報告を。

プラットフォーム：WindowsXP sp3
プロバイダー：JCOM
通信回線の種類：CATV
通信回線の速度： 40Mbps
発生日時： 2013/05/26 20:15
発生頻度： 毎回
キャラクター名：Hoshiume
キャラクターの種族： ヒューム
ワールド名：Sylph
メインジョブ：PUP
サポートジョブ：NIN
エリア名／マップ座標：アシュタリフ号BF、アラパゴ暗礁域
パーティメンバーの有無： 無
NPC名：
モンスター名：
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手順：
1.イフラマド金貨を渡してアシュタリフ号へ向かうイベントでエリアチェンジのタイミングでエラー発生してダウン。
2.再ログインすると再度金貨を渡すイベント発生、また同じエリアチェンジのタイミングでエラー。
3.三回目もう一度金貨を渡してアシュタリフ号へ。今度は落ちなかったがゲッショーが現われたあとのエリアチェンジでまたエラー。
4.再ログインでゲッショーのイベントから開始、今度は落ちずにBFまでいけたが勝利後のイベントでダウン。
5.もう一度ログインしたら勝利後のイベントから開始するが、4と同じくエリアチェンジのタイミングでエラー発生、ダウン。
6.それを勝利後に落ちることを繰り返し六回目のログインでナシュモから開始、無事クエスト終了。
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PCに詳しくありませんので原因はわかりませんが、全てエリアチェンジのタイミングで毎回発生しています。

自分も以前発生してヒヤヒヤしたので

コルセアAFクエスト「やがて海霧の夜に翔ぶ」

プラットフォーム：Windows　7
プロバイダー：DION光
発生頻度： 初めてこの状態になったのが1度、その後暗転時間が長い
エリア名／マップ座標：アラパゴ暗礁域/ナシュモ　Cutter内
パーティメンバーの有無： 無

手順：
1.コルセアのAFクエストのために一定の位置で自動イベント開始させる
2.突然イベント中にNPCクルタダが船を飛び降りる場面で不正終了
3.不正終了はPOLとPC（PCもハングしてしまった）
4.PCを強制再起動させてログインすると強制的にまた同じイベントが最初から発生
5.2と同じように飛び降りた場面から5分近く暗転したまま
6.5分後くらいにようやくクルタダが船を飛び降りた場面から続いてCutterにやっと入ることが出来ました

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2010年7月2日の緊急メンテナンスで修正されているはずですが何故か似たような現象になったので
報告だけしておきます。

昨日深夜に漆黒の棺に行った所、同じような現象に遭遇したためご報告します。

プラットフォーム：Windows7 32bit
プロバイダー：OCN
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度： 100Mbps
発生日時： 2013/05/27 23:57～
発生頻度： 毎回
キャラクター名：Flavigny
キャラクターの種族： ヒューム
ワールド名：Siren
メインジョブ：シーフ
サポートジョブ：踊り子
エリア名／マップ座標：アシュタリフ号BF、アラパゴ暗礁域
パーティメンバーの有無： 有・無両方
NPC名：
モンスター名：
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手順：
1.イフラマド金貨を渡してアシュタリフ号へ向かう。（ここでは発生せず）
2.BC戦を攻略終了し、戦闘後のカットシーンへ。
3.BCの登場人物を中心にエフェクトが発生し、画面全体がホワイトアウトした後、ブラックアウトする。
ここまでは正常と思われるが、この直後pol.exeがアプリケーションエラーを吐いてクライアントが落ちる。
4.再ログインするとBC攻略後のカットシーンから始まるが、手順3と同じタイミングで落ちる。
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自力で一応解決をしましたが、私のケースでもC:¥Windows¥System32¥の中にある"d3d8.dll"を
別の"d3d8.dll"で上書きすることで解決ができました。
ちなみに今回のケースでは「C:¥Windows¥System32¥の中に"d3d8.dll"が無い」ということはありませんでした。


2013/6/4追記
当時使用していたグラフィックカードはGTS450、CPUはCore2Quad Q9950です。

現在私もこの不具合でずっとイベントがリピートされ前にも後ろにも進めない状態です；；

別アカウントでGMコールするもファイルチェックしろとしか返事が返ってきません。
言われた通りファイルチェックもルーターのオンオフもしましたが全く状況は変わりません。

いったいどうすれば；；

セカンドキャラのアトルガンミッション「漆黒の柩」で先ほど、まったく同じ現象が起こりました。
　１．Cutterを調べてイベント中、船で移動して画面が切り替わる際に強制終了
　２．クリアイベント時、ルザフのエフェクト後に画面が白く光って切り替わる際に強制終了
結局、１は４回目、２は７～８回ログインを繰り返してようやくストーリーが進行しました。
逆になぜ進むようになったのかは謎です。
この現象はセカンドのPCではなくメインキャラのPCでログインし直しても同じでした。
ストーリーの進行に支障を来す致命的な不具合は早急に対処すべき事案だと思います。

一時はこのままブラックコフィン号の幽霊に一生捕らえられるんじゃないかとヒヤヒヤしました…
あと「イフラマド金貨だけ取られて追い出され、金貨取りからやり直し！」とかならなくて良かったなぁ