WEBマネーでの課金について。

５、６月の課金は３月の時点で終わっているのですが５月１日の時点で７月の課金ができません。
また、レジコ確認でＰＯＬ１５００のエラーが出ます。
チャットサポートで「こちらの使用してるＰＣの問題だと考えられる」との回答でしたが、ＷＥＢマネー使用のフレの方々に同様の現象が見られます。

先の月の支払いを課金できないようにしてるのであれば公式で発表していただきたいし、何かしらの不具合なら早急に対応していただきたいです。

もし課金月を３ヵ月後までのところを一時的にでも２ヶ月先とかに抑えてるとかであれば、バージョンアップも大事ですが、課金できなきゃゲームもできません。

ＷＥＢマネー課金で同様の症状の方いらっしゃいませんか？

ぼくもWEBマネー課金追加できないじゃます

同じ感じです。
登録忘れちゃいそうなんで、早く治ってくれるといいなぁ。

早めの課金の催促が流れてるんですが、いまだ改善される気配なし。
個人情報部分が閲覧できて、課金ができないってのはおかしくないかな？
こちらのＰＣすべての手は打ったんだけど、返事も、一時課金期間縮小などのお話も出ていない。
課金勧告の前にこういう意見や症状が出てるんだからさ、ちゃんとしてもらいたい。
何度も言うけど課金できなきゃゲームできないんだからさ・・・。

チャットサポートで確認してきました。

サポート：
現在は、2011年6月末日分まで可能となっております。
理由や、その後に関する告知は現在のところございません。
今後の告知をお待ち下さいますようお願い申し上げます。
ですが、現在、６月末までというのは、特に不具合などではないという事をご理解いただきたくお願いもうしあげます。

という事でしたので、WebMoneyで課金できる期間の延長設定が済んでないだけなんじゃないかな？
６月分は課金できるので、１ヶ月くらいは猶予ありますし、待つしかないですね。

Quote:

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Originally Posted by NANAMI

チャットサポートで確認してきました。

サポート：
現在は、2011年6月末日分まで可能となっております。
理由や、その後に関する告知は現在のところございません。
今後の告知をお待ち下さいますようお願い申し上げます。
ですが、現在、６月末までというのは、特に不具合などではないという事をご理解いただきたくお願いもうしあげます。

という事でしたので、WebMoneyで課金できる期間の延長設定が済んでないだけなんじゃないかな？
６月分は課金できるので、１ヶ月くらいは猶予ありますし、待つしかないですね。

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お調べいただきありがとうございます。

自分もチャットサポート行った時点で上記のような回答は得られませんでした。

課金は重要な部分であるから課金制限立てた時点で、公式な見解を述べる義務があると思います。
それが無いことが一番不満であり、ユーザーを馬鹿にしてるように感じ取れてます。
チャットサポート担当者が「ＰＣの問題です」と結論付け、事実は上記の内容、公式発表無し。
ＶＵＰの改善とか以前のサービスの問題。
５月頭からサポートチャットで改善されず、公式発表無し、他の方のサポートチャットの結果で事実を知る課金の一時変更。
スミマセンの一言くらいはほしいですね、サービス業なんだから。

私も同じ現象で焦りました。
待つしかないようですね。

私信：
artさん、私の立てた別スレッドで回答ありがとうございました。
あちらは消しておきました。<(__)>

Quote:

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Originally Posted by NANAMI

サポート：
現在は、2011年6月末日分まで可能となっております。
理由や、その後に関する告知は現在のところございません。
今後の告知をお待ち下さいますようお願い申し上げます。
ですが、現在、６月末までというのは、特に不具合などではないという事をご理解いただきたくお願いもうしあげます。

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どう考えても不具合ですよねぇ…。
ウェブマネーでは１ヶ月単位しか課金できなくなったのなら公式に発表するべきですし、意図した結果でないなら不具合としか取れないわけですが、これでどうして不具合などではないと理解できると思っているんでしょうね？
どちらにしろできるだけ早い公式からの発表が欲しいですね。

まさかとは思うけど、７月から基本無料のアイテム課金制にかわるとか…？

Quote:

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Originally Posted by Mercre

まさかとは思うけど、７月から基本無料のアイテム課金制にかわるとか…？

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経営落ち込んでいる今、無料はありえないでしょう。
有料＋課金アイテムならやりかねませんけど。