アテナオーブのコードを登録すると有効期限切れと表示されます

あらあら、有効期限切れで登録できないと出たねー。
今日のバージョンアップで登録できるようになると書いてあるけど、
バージョンアップし忘れたなこりゃ～。

こんにちは。

本件、確認をしてきました。

結果、現時点でアテナオーブのキャンペーンコードを登録した際、有効期限切れと表示される場合があることが分かりました。ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。

キャンペーンコードそのものは無効にはなっていないため、もし上記メッセージが表示されていた場合には、大変お手数ではありますが、少々時間を置いてから再度登録をお試しください。

登録できるようになりました！
ひろみちおにいさんにサーバーの電源ケーブルに足引っ掛けて抜かないでとお伝えくださいｗ

6/30にコード登録したんですがもらえずに今日まできています。もらうためにはどうしたらいいのでしょうか？

スクエニアカウントでキャンペーンコード登録履歴を確認しましたが、
アテナオーブは登録されていますが、festive moogleに話しかけても何も貰えません。
コードを再入力すると既に登録済みとなってます。
こちらのケースも御確認願います。
サポセンにも報告しましたが連絡無しです。

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Originally Posted by Mocchi

こんにちは。

本件、確認をしてきました。

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ご対応ありがとうございます。
しかし終電は大丈夫ですか。

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Originally Posted by Rhongomiant

スクエニアカウントでキャンペーンコード登録履歴を確認しましたが、
アテナオーブは登録されていますが、festive moogleに話しかけても何も貰えません。
コードを再入力すると既に登録済みとなってます。
こちらのケースも御確認願います。
サポセンにも報告しましたが連絡無しです。

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キャンペーンコード登録後、すぐにログインをしている場合、「コードが登録されたよ！」という情報の反映が間に合っていないことがあります。

このケースに該当する場合には、一度シャットダウンをして少し時間を置いてから再度ログインし、Festive Moogleに話しかけてみてください。

また別のケースとして、「アテナオーブを受け取るキャラクター」を選択した際、受け取りを試みたキャラクターとは別のキャラクターを選択していることも考えられます。（この次に、「実はアテナオーブをすでに受け取っている」というケースもありますが、かなり可能性は低いと思っています。）

上記のいずれにも当てはまらない場合には、お手数ですが再度お知らせください。

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Originally Posted by Chikumaxx

ご対応ありがとうございます。
しかし終電は大丈夫ですか。

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ご心配ありがとうございます。
交通手段は他にもあるので、なんとかします。

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Originally Posted by Mocchi

キャンペーンコード登録後、すぐにログインをしている場合、「コードが登録されたよ！」という情報の反映が間に合っていないことがあります。

このケースに該当する場合には、一度シャットダウンをして少し時間を置いてから再度ログインし、Festive Moogleに話しかけてみてください。

また別のケースとして、「アテナオーブを受け取るキャラクター」を選択した際、受け取りを試みたキャラクターとは別のキャラクターを選択していることも考えられます。（この次に、「実はアテナオーブをすでに受け取っている」というケースもありますが、かなり可能性は低いと思っています。）

上記のいずれにも当てはまらない場合には、お手数ですが再度お知らせください。

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スクエニアカウントからキャンペーンコード登録履歴を確認しました所、
6/29に登録済みでした。
登録後すぐログインして貰えないわけではないようです。

アテナオーブを受け取るキャラクターも同様に確認しましたが、
間違っていないようです。

ヴァナフェスに一緒に行ったフレも同じ状態です。
ヴァナフェス直後に登録して、すぐに受け取りに行かなかった人は同じ状況になっているのではないのでしょうか？
別段急いでいる訳ではありませんが、御確認をお願いします。

同様に６月３０日にコードを登録し、フェスティバルモーグリの交換アイテムの中に
アテナオーブがあるのを確認しておりますが､荷物の空きも少なく実装前だった為受け取らず､
今回解禁されたと言うことで(期限は８月２日までと言うこともあって)取りに行きましたが､
モーグリはヨロシククポーしか言いません｡

同様の症状の人がＬＳ内にもおります｡
前にコードを登録した人の分はリセットされてしまったのでしょうか？
期限間近ですので､ご確認をお願いいたします｡
また前回のようなトラブルを避ける為にも､期限の延長をご検討頂ければ幸いです｡

恐らく下記リンクの処置のタイミングでコード登録はしたがアイテムを受け取らなかった場合はリセットされたって事なのかな？
だとするとスクエニサイドのミスであると思われます。
何かしら救済方法を明示して頂きたいです。

http://www.playonline.com/ff11/polnews/news21585.shtml