playonline viewerは動作を停止しましたでフリーズします

[Shoya]

エラー番号はありません。
playonline viewerはvista/7用のをダウンロードして使用しています。

ファイルチェックもディスクスキャンも確認しましたが異常なし

ベンチマークではスコア１万超えてるＦＦ１４用のＰＣなんですが…

検索してもこれといった対策がなく困っています

[NANAMI]

PC環境を書いてないのでエスパーじゃないと回答できないと思います。

[Shoya]

無知ですいません。

何を書いたらいいのでしょうか？

[Todosuke]

いろいろ仕様とか現象を書くのですが、
詳しくは、このカテゴリの「不具合報告について」にテンプレが載ってますよ＾＾

[peugeot]

http://www.playonline.com/ff11/download/media/sysinfo01.html?pageID=media

ここから、システムインフォメーションをダウンロードしましょう。
プログラムを解凍して起動、クリップボードにコピーすると
膨大すぎるけど、必要な情報はほとんど載ってきます。

[Shoya]

プラットフォーム：Windows

プロバイダー：OCN

通信回線の種類：光ファイバー
通信回線の速度：12M以上

発生日時：6/3開始時から毎日

発生頻度：
問題が発生する頻度　高い頻度で発生

ワールド名：Siren

メインジョブ：モンク１～１９まで絶え間なく
サポートジョブ：なし

エリア名／マップ座標：ロンフォール、ラテーヌ、コンシュタット、バルクルム　どこでも
不具合が発生したエリア名およびマップ座標

パーティメンバーの有無：ソロ、パーティー時どちらでも

============================= システム ====================================

CPU = Unknown Genuine Intel(R) Processor with MMX
CPU速度 = 3012 MHz
CPUの数 = 8
OS = Microsoft Windows Vista Ver 6.01.7600
DirectXのバージョン = DirectX10.0
メインメモリー = 容量:4055MB : 空き領域:2644MB
ドライブ [C:\] = ローカルディスク 空き領域:864.76 GB(容量:931.41 GB)
プレイオンラインビューアーのインストール先 = C:\Program Files (x86)\PlayOnline\SquareEnix\PlayOnlineViewer\
ファイナルファンタジーXIのインストール先 = C:\Program Files (x86)\PlayOnline\SquareEnix\FINAL FANTASY XI\
テトラマスターのインストール先 = C:\Program Files (x86)\PlayOnline\SquareEnix\TetraMaster\
フロントミッション オンラインのインストール先 = インストールされていません
プレイオンライン・フレンドリストのインストール先 = インストールされていません
グラフィックカード = ATI Radeon HD 5700 Series
チップの種類 = UnKnown Video Chip
ビデオドライバー = aticfx32.dll
バージョン = 8.17.10.24
更新日時 = 2010年5月5日 11:19
ベンダーID = 0x1002
デバイスID = 0x68B8
サブシステムID = 0x1482174B
改訂レベル = 0
VRAM =
AvailableVidMem = 1014.4MB
AvailableTextureMem = 2785.0MB
サウンドカード = スピーカー (Realtek High Definition Audio)
サウンドドライバー = {0.0.0.00000000}.{bb609745-db99-4791-aa34-a018771b2ada}
バージョン =
更新日時 =
マザーボード =
メーカー =
バージョン =
シリアルナンバー =

[Shoya]

お礼が抜けてました、すみません。

ご指摘ありがとうございます。確認よろしくお願いします

[NANAMI]

グラフィックスカードのドライバが古いと思うので、
公式で正常動作が確認されているバージョンに更新されてみてはいかがでしょうか？

ドライバの対応状況
http://www.playonline.com/ff11/envi/win/win04_1.html?pageID=win

ドライバダウンロード先
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/previous/10/Pages/radeon.aspx?os=Windows Vista - 32-Bit Edition&rev=10.11
(こちらはVista 32bit用ですので、OSが違う場合はご指摘下さい。)

[Shoya]

NANAMIさん　ありがとうございます。
使ってるOSは７なのですが大丈夫でしょうか？

[NANAMI]

NANAMIさん　ありがとうございます。
使ってるOSは７なのですが大丈夫でしょうか？

７でも同じドライバで大丈夫です。　念のため確認ですが、32 bit版ですよね？
64 bit版の場合は以下のURLからどうぞ。
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/previous/10/Pages/radeon.aspx?os=Windows Vista - 64-Bit Edition&rev=10.11

[Shoya]

32bit 64bitというのはどこで見たらいいのでしょうか？
とりあえず32bitいれてみます。

[Shoya]

32bitの分を入れようとしたら64bitなので出来ないみたいなこといわれたので
64のほういれてみます。ありがとうございました。