View Full Version : POLで、ウェブマネーによる期間延長が出来ません。
Chiino
06-02-2011, 06:09 AM
月次処理作業で不可能なのかと思ってたんですが、6月1日(水) 4:00頃までとありますし、ID新規購入は出来るようです。(必要ないので購入してませんが)
通常、期間延長へ進み、キャラ名の横に現在の契約終了日、その下に延長する日付を選ぶのが出てくるはずなのですが、「---」となって、選ぶことすらできません。
一応WinXP版で、私は今月30日までの終了ですので急ぎませんが、他の今月延長してない方も居るのでは?と思い投稿させていただきました。
不具合でしたら対応よろしくお願いします。
勘違いでしたらすいません;
NANAMI
06-02-2011, 08:20 AM
こちらに同じ話題があります
↓
WEBマネーでの課金について。
http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/7685
サポート:それは不具合じゃないです。続報は発表をお待ち下さい。
Chiino
06-02-2011, 10:57 AM
あいやー、既出でしたか・・・
そちらは雑談にスレがあるのと、催促の意味を込めて、ここは削除しないでおきますね。
結果今月に入ってまだ原因はわかってませんので。
Todosuke
06-02-2011, 01:36 PM
2番のスレは「6月分までしか延長できなかった」というもので、主さんのは「延長できない」ってやつですね?
同じ症状が出てます。
5月3日に始め、無料期間が6月1日まででしたが、月末の延長は出来ず、今日(6月2日)になって復活手続きをしようと思っても、
(まったく同じで)キャラの選択ができず、手続きできない状態でした。
チャットサポートに問い合わせたところ・・・・・
Todosuke: あの・・・これって、そちらの不具合もしくは不手際だと思うのですが?
Todosuke: それとも操作ミスでしょうか?
サポート担当者: 不具合ではございませんので、ご安心下さい。
ん~、不具合or操作ミス、どっちなんですかね?
その後、問答の結果得られたのは・・・
サポート担当者: 現在、6月末分のお支払いまでしかできない状態ですので、7月分として課金される6月2日~30日までの日割り料金のお支払いは、Webmoneyの課金が再開したのちにお支払いをお願いいたします。
ウェブマネーは即時支払いだったはずだし、
そもそも「延長」手続きができないのが問題だと思うんですけどね^^;
結果は、プレイできないまま「待つ」しかないようです;;
Todosuke
06-02-2011, 01:40 PM
おっと、勘違いです^^;
主さんも2番さんの紹介スレと同じみたいですね^^;
5月中に入会した人で、同じ人いるのかなぁ?
Chiino
06-04-2011, 06:55 AM
WEBマネーでの課金について。
http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/7685
こっちの方に返答あったので、ここはクローズさせていただきます。
普通はこっちにも返答するもんなんですけどね!w