WEBマネーの返金について

[Tibisora]

公式で28日から返金を行ってるとのことで当方も公式手順で行ったのですが
今月は課金されていないことになっております。
毎月課金しているので返金の対象者にはなっているはずです。
ＧＭも公式のチャットサポートも月末で対応してもらえません。
今回のように特殊なケースでは最後まで何があるかわからないのですから月末ぎりぎりまで
対応させるのが企業としての務めだとおもうのですが。。
とりあえず今回は別で課金するべきなのか早急の対応をお願いします。

[Pyonsama]

3月中に課金していれば返されるはずですが・・・

4月中の課金の場合は↓にあるように5月に返されるようです。
http://www.playonline.com/ff11/polnews/news20625.shtml

[FFXi68k]

3月中に課金していれば返されるはずですが・・・

4月中の課金の場合は↓にあるように5月に返されるようです。
http://www.playonline.com/ff11/polnews/news20625.shtml

元々の発表は「3月プレイ中の人は4月無料」だったので、先にこれを発表するべきでしたね。
いつも月を越えてから課金している私は、↑をそのまま受け取っていたので「え？何故？」と思いました。

[Tibisora]

なるほど。
ちょっと公式の書き方だといまいち私では理解ができなかったので
みなさまのお言葉を借りて理解することができました。