アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(5/27)

[NOC_JP]

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムに障害が発生しておりました。
この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2026年5月27日(水) 16:24頃より17:39頃まで

障害内容：・スクウェア・エニックス アカウントを利用して、
　　　　　　プレイオンラインにログインしづらい場合がある
　　　　　・ファイナルファンタジーXI フォーラムにログイン
　　　　　　しづらい場合がある
　　　　　・スクウェア・エニックス アカウント管理システムに
　　　　　　ログインしづらい場合がある、および決済に関する
　　　　　　操作やお手続きがしづらい場合がある

原　因：サーバー機器の障害

対　象：・プレイオンラインをご利用のお客様
　　　　・ファイナルファンタジーXI フォーラムをご利用の
　　　　　お客様
　　　　・スクウェア・エニックス アカウント管理システムを
　　　　　ご利用のお客様