デストリアキャップが見当たらない

[AristOrca]

デストリアキャップが見当たらないです。
もらったかどうかも、記憶にありません。
キャンペーンコード登録履歴で登録は確認しました。
チョコボシャツと同じキャラに紐づけしてあります。
チョコボシャツはもっていますが、デストリアキャップは、一度もらっているのかFestive Moogleに話しかけても貰えません。
アイテム欄にもモグハウスにもありません。
モグの預かり帳は購入していないので、預けていません。
もし、捨てたり、売れるなら間違って捨てたり、売ってしまったかもしれません。
捨てたり、売ってしまっていた場合は、救済していただけるのでしょうか。

[Nikkiame]

これは、不具合というよりまずGMコールか、あるいはサポートに連絡すべき案件かもしれません。

とりあえず、ゲーム内でGMコールしてみてはいかがでしょうか。

参考までに以下リンク
【サポート内にあるFAQ】
アイテム救済について (https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=12645&ret=faq&id=11&la=0&pv=20&c=2&sc=10&q=%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%86%E3%83%A0%E6%95%91%E6%B8%88&page=0)

[AristOrca]

Nikkiameさん
返信、ありがとうございます。
GMコールで連絡したところ、不具合報告のリンクに案内されたので、書き込んでみました。
売ったり、捨ててるかもしれないので、アイテム救済でGMコールしてみます。
アドバイス、ありがとうございました。