ナシュモにホームポイントでワープすると、データダウンロード中のままタイムアウトする

[Skinny]

プラットフォーム：Windows
プロバイダー：YahooBB
通信回線の種類：光
通信回線の速度：12M以上
発生日時：2024/6/25
発生頻度：4. 必ず発生、5. 現在その状況が継続中
キャラクター名：Skinnye
キャラクターの種族：ヒューム男
ワールド名：Asura
メインジョブ：THI
サポートジョブ：WAR
エリア名／マップ座標：ナシュモ
パーティメンバーの有無：ソロ
NPC名：なし
モンスター名：なし
手順：
　１）マウラ等のホームポイントを使って、ナシュモを選択してワープする。
　２）暗転して、データダウンロード中のメッセージが出る。
　　　→そのまま待っても、画面が変わらない。
　　　　その後、タイムアウトのメッセージが出て、タイトル画面の前の画面に戻る。
　※ナシュモをホームにして、デジョンリングでワープしても、同じことが起きる。
　※ナシュモ以外でも、モグガーデンに移動した時に起きる。
　※再インストールしたが再現する。

よろしくお願いします。

[Kelfess]

こんばんは。

ご報告の件につきまして、すでに再インストールをお試しいただいている旨を
拝見しておりますが、その上でも正常に移動が出来ない状況より
以下の点についてもお試しいただけますでしょうか。

・ご利用になられている回線以外での接続を試みる。
・ご利用になられている通信機器(ルーター等)の再起動をお試しいただく。

解決しない場合や、その他ご不明な点がございましたら、
以下の窓口までご相談いただけますでしょうか。

■スクウェア・エニックス サポートセンター
　http://support.jp.square-enix.com/main.php?la=0&id=11

「お問い合わせ」を選択していただき、

お問い合わせ項目1：テクニカルサポート
お問い合わせ項目2：接続/ネットワーク

を選び、お問い合わせ内容を入力の上、表示されたサポート情報を参照の上
問題が解決しない場合は「次へ進む」よりお問い合わせください。