アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(5/3)

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下記日時におきまして、「Firefox」を使用してスクウェア・エニックスアカウント管理システムおよびファイナルファンタジーXI フォーラムにログインできない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2024年5月3日(金) 2:00頃より19:00頃まで

障害内容：「Firefox」を使用した場合に
　　　　　下記機能が正常にご利用いただけない
　　　　・スクウェア・エニックス アカウントでのログイン
　　　　・スクウェア・エニックス アカウントの新規登録
　　　　・パスワードの再設定
　　　　・ファイナルファンタジーXI フォーラムにログインできない

原　因：認証に利用しているGoogle reCAPTCHAの障害

対　象：スクウェア・エニックス アカウント管理システムを
　　　　ご利用のお客様
　　　　ファイナルファンタジーXI フォーラムをご利用のお客様