アカウント管理システム 障害発生のお知らせ(4/23)

[NOC_JP]

現在、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおきまして、以下の障害が発生しております。
調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2024年4月23日(火) 14:40頃より

障害内容：「auかんたん決済」および「d払い」を使用して以下の
　　　　　操作やお手続きができない場合がある
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」の
　　　　　　オートチャージ、オートチャージ設定

原　因：調査中

対　象：支払い方法として「auかんたん決済」および「d払い」を
　　　　ご利用のお客様

[NOC_JP]

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおいて、以下の障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2024年4月23日(火) 14:40頃より
　　　　2024年4月24日(水) 15:30頃まで

障害内容：「auかんたん決済」および「d払い」を使用して以下の
　　　　　操作やお手続きができない場合がある
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」の
　　　　　　オートチャージ、オートチャージ設定

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：支払い方法として「auかんたん決済」および「d払い」を
　　　　ご利用のお客様