復帰手続きの後に鞄のバターディアが失われた

[RingoStar]

プラットフォーム：windows
プロバイダー：J:COM
通信回線の種類：CATV
通信回線の速度：300M
発生日時：2023/12/31
発生頻度：現在も継続中
キャラクター名：Mivont
キャラクターの種族：エルヴァーン♂
ワールド名：Carbuncle
メインジョブ：シーフ99
サポートジョブ：踊り子
エリア名／マップ座標：ズヴァール城外郭/J-8
パーティメンバーの有無：ソロ
NPC名：Switchstix
モンスター名：無
手順：
1.クレジット課金切れの為、復帰手続きをした
2.ログインしてから鞄の中身に違和感があったが
構わずにプレイした
3.2024/2/04にLSさんのお手伝いでボスティンへ
行き、短剣の証取りをしてバターディアを思い出した
4.鞄にバターディアが無い事に気がついて
念の為ズヴァール城のコブに話しかけた
5. ルンゴナンゴ翠貝貨61枚払えとコブNPC
Switchstixに言われた為マンダウ作成の進行が
困難になった
<以上

[Rinny]

5. ルンゴナンゴ翠貝貨61枚払えとコブNPC
Switchstixに言われた為マンダウ作成の進行が
困難になった
<以上
バターディアの前段階ではありませんか？
デュナミスダガーと証、ルンゴナンゴ翠貝貨61枚でバターディアになると思ったのですが。

[RingoStar]

バターディアの前段階ではありませんか？
デュナミスダガーと証、ルンゴナンゴ翠貝貨61枚でバターディアになると思ったのですが。

返事ありがとうございます。
すでにバターディアに強化済みの状態で
12月31日に復帰した所、消えていました。
前段階ならデュナミスダガーが手元にあり
コブNPCに証とルンゴナンゴ翠貝貨61枚
と添えてトレードしないと強化受け付けて
もらえないはずです。
現状、デュナミスダガーも無ければバターディアも
無くコブNPCに話しかけてもルンゴナンゴ翠貝貨
61枚払えとしか答えないのでおかしいです。
思うに12月31日時点で何か鞄の中を荒らされた
後としか思えないのですが…。
以上です。お手数をおかけしすみませんが
対応のほど宜しくお願いします。

[Feard]

前段階ならデュナミスダガーが手元にあり
コブNPCに証とルンゴナンゴ翠貝貨61枚
と添えてトレードしないと強化受け付けて
もらえないはずです。
いいえ、Switchstixとのやりとりは、
A・武器+素材をトレード(預ける)
B・旧貨幣をトレード(手数料よこせ)
の二段階になっています。
仰っている内容を見る限り、Aで武器を預け、Bの手数料を渡していない状態のように思えます。

[RingoStar]

いいえ、Switchstixとのやりとりは、
A・武器+素材をトレード(預ける)
B・旧貨幣をトレード(手数料よこせ)
の二段階になっています。
仰っている内容を見る限り、Aで武器を預け、Bの手数料を渡していない状態のように思えます。

返事ありがとうございます。
了解ですが、これだけは言わせてください。
苦労してデュナミスへ旧貨集めに行って
オズトロイヤ城のコブNPC Antiqixに
ルンゴナンゴ翠貝貨に換金してもらって
一度バターディアを受け取ったのは本当なんです。
このままだと2回取りでルンゴナンゴ翠貝貨122枚
渡した事になるとここに書かせてください。
それと復帰したとき失われたアイテムは
バターディアだけではないとここに書かせて
ください。神に誓って嘘は言っておりません。
以上です。

[Sedoh]

いつ頃、バターディアを受け取ったのか
いつ頃、課金切れを起こしたのか
いつ、復帰したのた（2023/12/31なのか）

書かれてる内容だけみると、復帰手続きのタイミングで、特定アカウントでアイテムの損失じゃなくロールバックが起きるというとんでもない状況です。
だとしたら、この辺の情報を追加したほうが調査しやすくなると思います。

[RingoStar]

いつ頃バターディアを受け取った？
→X（旧Twitter）の過去ログから2021年8月と思うが正確にはわからない。

いつ頃課金切れを起こした？
→2023年8月カード明細書から7月4日に
クレジット不正が発覚してカード停止。
クレジット会社対応で番号の異なるカードを再発行
した為、課金切れは2023年9月に起こった事がわかりました。

いつ復帰したのか？
→2023年12月31日です。
以上です。
ありがとうございます。

[Feard]

了解ですが、これだけは言わせてください。
私に言われても困ります。


現状、デュナミスダガーも無ければバターディアも
無くコブNPCに話しかけてもルンゴナンゴ翠貝貨
61枚払えとしか答えないのでおかしいです。

私に言えるのは、この状況自体は仕様内の挙動である(おかしくない)、ということだけです。

[RingoStar]

私に言われても困ります。



私に言えるのは、この状況自体は仕様内の挙動である(おかしくない)、ということだけです。

返事ありがとうございます。
ご指摘ご指導ありがとうございます。
今後気を付けますので、宜しくお願いします。

[Mithranest]

電光石火の証　と　ルンゴナンゴ翠貝貨61枚　を　要求されるのが正しいNPCの発言なので
２つ渡してみてバターディアが作れるようなら、なにかの勘違いではないでしょうか
すでに６１枚渡したというけど６１枚寄こせと言われてるわけですから。
開発の個別対応になると思うので、
メーレフィクダガーorデュナミスダガーorバターディアの補償になると思われるので
１回しか救済されないアイテム救済をそのような前段階で使ってしまうのは・・・って思います。
もう一度６１枚と証をトレードするのが一番いいかと思います。
それでも受け取らない場合、なにか不具合かもしれません。

最近エクスカリバーまでいきましたけど
剣預ける→証と貨幣→カリバーン
カリバーン渡す→これ以上なんたら→特定の場所に欠片と貨幣→エクスカリバー

なので貨幣だけ要求されてるってのは変な状態ですね。

[RingoStar]

電光石火の証　と　ルンゴナンゴ翠貝貨61枚　を　要求されるのが正しいNPCの発言なので
２つ渡してみてバターディアが作れるようなら、なにかの勘違いではないでしょうか
すでに６１枚渡したというけど６１枚寄こせと言われてるわけですから。
開発の個別対応になると思うので、
メーレフィクダガーorデュナミスダガーorバターディアの補償になると思われるので
１回しか救済されないアイテム救済をそのような前段階で使ってしまうのは・・・って思います。
もう一度６１枚と証をトレードするのが一番いいかと思います。
それでも受け取らない場合、なにか不具合かもしれません。

最近エクスカリバーまでいきましたけど
剣預ける→証と貨幣→カリバーン
カリバーン渡す→これ以上なんたら→特定の場所に欠片と貨幣→エクスカリバー

なので貨幣だけ要求されてるってのは変な状態ですね。

ありがとうございます。
アイテム救済は1回しか使えないのですね。
現状、ルンゴナンゴ翠貝貨61枚だけ要求されて
いる状態ですがデュナミスへ旧貨幣集めに
行って大人しく61枚（122枚）渡す事にします。

ところでエクスカリバーを取得されたとの事
おめでとうございます。
自分もいつかマンダウを取れるように
モチベーション持って頑張ります。
以上です。

[Feard]

メタ的に言えば、”変な状態”に対応するテキストが用意されているのか？という話なのですが…

長いので折り畳み





電光石火の証　と　ルンゴナンゴ翠貝貨61枚　を　要求されるのが正しいNPCの発言なので



最近エクスカリバーまでいきましたけど
剣預ける→証と貨幣→カリバーン
カリバーン渡す→これ以上なんたら→特定の場所に欠片と貨幣→エクスカリバー

なので貨幣だけ要求されてるってのは変な状態ですね。

こちらが”正しいNPCの発言”ですが、”貨幣だけ要求されてる”のは”変な状態”ですか？

[myajira]

救済は、誤って捨てた場合などプレイヤーの責任で消失した際に一度だけアイテムを復元してもらえる手段です。
完全にゲームの不具合によってアイテムが消失した場合は、不具合が確認された際に該当アイテムが補填されます。これは先の自己責任の救済とは別になります。
私も最近ヘルクリアブーツが不具合で消失した際、GMから連絡があり補填がなされました。

最近の他の不具合が分類振り分けされていますが、本件がまだ未分類ということは、何らかの調査が進行中と思われます。ゲームの不具合で消失した事が確認されれば、何らかの補填がなされると思います。