特定のキャラだけモグガーデンにエリアチェンジするとゲームが強制終了する

[Jakeo]

スレッド名：特定のキャラだけモグガーデンにエリアチェンジするとゲームが強制終了する
プラットフォーム：Windows
プロバイダー：ASHAHIネット
通信回線の種類：フレッツ光クロス
通信回線の速度：10Gbps
発生日時：約1年半ほど前から
発生頻度：必ず発生
キャラクター名：Zalmontail
キャラクターの種族：エルヴァーン男
ワールド名：Odin
メインジョブ：どのジョブでも
サポートジョブ：どのサポジョブでも
エリア名／マップ座標：モグガーデン
パーティメンバーの有無：無し
NPC名：なし
モンスター名：なし
手順：

モグハウスからモグガーデンにエリアチェンジする
暗転したまましばらくするとゲームが強制終了される
ゲームを再起動するとモグガーデンで暗転したままゲームが強制終了される
該当キャラの設定ファイルを削除するとログイン可能となる
ログインは可能になるが一歩でも動くとゲームが強制終了される
以降2.への繰り返し
4.のログイン出来たときに一歩も動かずにアイテムを開いたり魔法を開いたりすることは可能で、現状は呪符デジョンで脱出している


該当キャラのみ起こる事象で倉庫キャラや別アカウントキャラでは問題なし
1年半ほど前にサポートに報告し([t18778762:5b99])、提示された対策をすべて試みたが改善なし


2023/03/31追記
インしてたらGMからTELLありました。
調査したところデータが破損してるので修復したいとのこと。
キャラを動かさずに待っててくれとのことなのでその場で待機。
数分後、修復完了したとのことでモグガーデンにエリアチェンジしたところ問題は解消されていました。