モグロッカーが使えなくなりました。

[kuumba]

初投稿です。スレ違いだったらすみません。

２０２１年１０月１１日のアップデート以降、モグロッカーがまったく使えなくなりました。
しかも１キャラではなくアカウントを通して全キャラ使えません。
アップデート前はまったく問題なく使えていました。
使用できる条件のミッションや、青銅貨のトレードなどはもちろんやってあります。
GMに助けを求めたのですが、未解決のまま同じ回答でどうしようもない状態です。

どなたか同じ現象の方がいてどのように対処すれば使えるようになるのか教えてください！

[Atlatl]

アップデート後、アカウント全キャラって事は
一部のデーターが壊れた可能性が高いかも？
→ファイルチェックのやり方、FINAL FANTASY XI Configで
その他
　FINAL FANTASY XIのファイルチェック
次回バージョンアップ時に強制的にファイルチェックを行う
何回かすると良いらしい。

※プレイオンラインビューアーからも出来たのね、
PlayOnlineViewerのメニュー「ファイルチェック」を選択して、チェックするソフトウェアで「ファイナルファンタジーXI」に切り替えてファイルチェックを実行してみて下さい

[Pipikalica]

こんにちは。
モグロッカーの使用期限内でも使用できないとのことですね。

モグロッカーは元々、初期設定ではアルザビのモグハウスでしか使用できないようになっています。
アルザビ以外のモグハウスでもモグロッカーを使用したい場合には、アトルガン白門レンタルハウス前(F-11)のNPC『Fubruhn』に話しかけて使用可能エリアの変更を行う必要があります。

不具合なのか分かりませんが、一度該当NPCに話しかけて使用可能エリアを変更することでアルザビ以外でも使用できるようにならないか確認してみてください。
それでもダメなら不具合報告のテンプレートに沿って報告してみるとよいかと思います。

[kuumba]

ファイルチェックをしたところ、データ破損があったのでアップデート時にうまくいかなかったようです。修復時に気が付いたのですが原因はエラーコードPOLー１１５５でファイアウォールによる遮断でした。数年ファイアウォールで遮断されることなくプレイしてきたので急に遮断をなぜ受けたかは不明ですがロッカー使えるようになって安心しました！回答くださった方々ありがとうございました！

[Rincard]

助けを求めたGMからの回答ではファイルチェックを試してくださいとは言われてたのでしょうか？
もし言われてなかったらもはやGMやサポートデスクって何？っていうことになってしまいますがｗ

ファイルチェックは結構重要ですね・・・。
Windows11に移行していくであろう流れで、この手の不具合が何かしら出てこないかちょっと心配。