プレイオンライン・メールの着信サインを消すことができない

[mizuha0407]

プラットフォーム：
Windows

プロバイダー：
wakwak

通信回線の種類：
FTTH

通信回線の速度：
12M以上

発生日時：
2019年12月26日(木)以降

発生頻度：
5. 現在その状況が継続中

キャラクター名：
Vigo

キャラクターの種族：
ミスラ

ワールド名：
Carbuncle

メインジョブ：
からくり士

サポートジョブ：
黒魔道士

エリア名／マップ座標：
マップは関係なく画面の右上に常時

パーティメンバーの有無：
いずれの場合も

NPC名：
なし

モンスター名：
なし

手順：
1.プレイオンライン・メールに未受信のメッセージが残った状態で、2019年12月26日(木)のプレイオンライン・メールのサービスが終了する

2.以降、プレイオンライン・メールが届いているというアイコンが右上の通信状態を示す部分に表示され続ける

軽微な現象ではありますが、画面の端が定期的に変化すると視覚的に気になるので、対処できる方法があれば対処お願いします。

[Art]

プレイオンライン・メールはサービス終わったので確認できませんが、メールとは別に
いわゆるSMSのようなフレンドに短文でメッセージを送れる「メッセージ機能」というものがあって、
これの未読がないか確認してみてください。
違ってたらすみません。

http://www.playonline.com/ff11/manual/index.html?loc=ja#051000