アカウント管理システム 障害発生のお知らせ(4/20)

[NOC_JP]

現在、決済代行会社にて障害が発生しており、クレジットカードを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がございます。
状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年4月20日(土) 2:40頃より

障害内容：クレジットカードを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
　　　　　・お支払方法の登録、変更
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
　　　　　・コンテンツIDの購入、復活
　　　　　・有償の拡張ストレージ(モグワードローブ3、モグワードローブ4)
　　　　　　の契約、自動継続の停止

対　象：支払い方法としてクレジットカードをご利用のお客様

[NOC_JP]

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、クレジットカードを使用して以下の操作やお手続きを行った際に、エラーが表示される場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年4月20日(土) 2:35頃より9:44頃まで

障害内容：クレジットカードを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
　　　　　・お支払方法の登録、変更
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
　　　　　・コンテンツIDの購入、復活
　　　　　・有償の拡張ストレージ(モグワードローブ3、モグワードローブ4)
　　　　　　の契約、自動継続の停止

対　象：支払い方法としてクレジットカードをご利用のお客様