メイジャンの試練が進まない

[Xantia]

メイジャンの試練No.2339でDelivery Crateにアペデマクの角を納品しようとしたところ、No.2339に納品しますかの問いにはいと答えましたが、該当する装備の刻印がないと納品を受け付けてもらえません。
試練を受けるのを忘れたのかと思い、Magian Moogleにアルマスをトレードするとその試練は進行中といわれ、進行中の試練を確認したところ、No.2339は進行中となっています。
しかし、アルマスには刻印がないため試練を進めることができなくなりました。
既出では現在進行中の試練をキャンセルして再度受けなおしすればいいとなっていますが、その場合の影響は、もし納品済みのアイテムがあった場合、それが戻らないということだけで、すでに達成済みの試練に影響を及ぼすことはないのでしょうか。
また、刻印が消えた原因がわからないのですが、調査可能でしょうか。
以上について、よろしくお願いします。

[lovins]

初めましてm(__)m
もしかしたらアペ角だけを納品しようとしていないでしょうか。
確か納品時に武器そのものと一緒に角などの素材をトレードする必要があったと記憶しています。
お手数ですがアペ角納品時に対象の武器（アルマス）も添えて納品してみてください。

私の見当違いで何かの不具合でしたらごめんなさい(;'∀')