特定のエリアにエリアチェンジすると必ず「サーバーからの応答がありません」エラーが表示される

[Justy]

プラットフォーム：Windows
プロバイダー：OCN
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：12M以上
発生日時：2017/11/04
発生頻度：4. 必ず発生
キャラクター名：Ramyan
キャラクターの種族：ガルカ
ワールド名：Ragnarok
メインジョブ：PLD97
サポートジョブ：DNC
エリア名／マップ座標：西アドゥリン(F-5)
パーティメンバーの有無：ソロ
NPC名：なし
モンスター名：なし
手順：
１）西アドゥリン(J-12)からララ水道に向けてエリアチェンジを行った。
２）右下に「データダウンロード中」と表示される。
３）そのまま待ってると「エラーコード：FFXI-3001」で「サーバーからの応答がありません」エラーが表示される。
４）「ＯＫ」ボタンを選択すると「キャラクター選択」「新規作成」などのボタンがある画面に遷移する。
５）「キャラクター選択」を選択し、自キャラを選んでも「同じキャラクターがログインしている」メッセージが出てログインできない。
６）しばらく待って再度「キャラクター選択」を選択し、自キャラを選ぶとログインできる。
７）ログインするとエリアチェンジは行われている。

・逆にララ水道(C-5)から西アドゥリンにエリアチェンジを行ってもタイムアウトとなってしまう。
・他にも「ウェイポイント」による「西アドゥリン」－「エヌティエル水林」、「ヤッセの狩り場」間移動でも同じように１００％タイムアウトとなる。
・プレイオンラインの「ファイルチェック」を行ったが異常はなし。
・「ファイナルファンタジー11」の再インストールを行っても状況は変化せず。

[Art]

とりあえず下のサポート内容をチェックしてみて下さい。

キャラクター選択後や、エリアチェンジ中などにエラーコード「FFXI-3001」と表示されます。 (http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=61599&id=11&la=0&ret=faq&pv=10&page=0&c=0&sc=0&so=0&q=%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC)