Chadance
07-15-2017, 10:33 AM
ゲーム内での不正プログラム(bot)使用の報告をGMに報告するとwebサイトからSTFに連絡するよう促されるのですが、肝心の通報フォームへの導線がわかりにくいと感じました。
結局公式サイトから見つけることが出来ず、Googleで「STF FF11」と検索するはめに・・・。
その後公式サイトを再度探してみたところ、
公式サイト→(画面スクロール)→小さい文字とわかりにくい色で「サービス&サポート」→「問い合わせ」→(画面スクロール)→一番下→プルダウンメニュー→ここでやっとフォーム入力
これでは通報しようにも見つからなくて諦めてしまうユーザーもいたのではないでしょうか・・・。
トップページの目に付くところにリンクを設置していただければ、通報もしやすいし運営側が真摯に取り組んでいるという姿勢を表すことができて良いと思いますっ
結局公式サイトから見つけることが出来ず、Googleで「STF FF11」と検索するはめに・・・。
その後公式サイトを再度探してみたところ、
公式サイト→(画面スクロール)→小さい文字とわかりにくい色で「サービス&サポート」→「問い合わせ」→(画面スクロール)→一番下→プルダウンメニュー→ここでやっとフォーム入力
これでは通報しようにも見つからなくて諦めてしまうユーザーもいたのではないでしょうか・・・。
トップページの目に付くところにリンクを設置していただければ、通報もしやすいし運営側が真摯に取り組んでいるという姿勢を表すことができて良いと思いますっ