Tacox
07-05-2017, 10:03 PM
スレッド名：称号変更NPCで称号を変更すると、実績のロックを解除するという内容のメッセージが表示される
プラットフォーム：Windows
プロバイダー：DTI
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：12M以上
発生日時：2017年7月5日 21:40前後
発生頻度：100％
キャラクターの種族：ヒュム男
ワールド名：Bahamut
メインジョブ：BLU Lv99
サポートジョブ：DNC
エリア名／マップ座標：ジュノ港 称号変更NPC
パーティメンバーの有無：Solo
NPC名：Zuah Lepahnyu
手順：
1. 称号NPCで称号を変更した。
はじめはギルを支払わず、適当に依頼したところ
「では、ごきげんよろしゅう・・・・ルルルルラー」のメッセージのあとに
これまで表示されていた新しい称号のメッセージではなく以下のメッセージが表示された。
--ここから--
どの実績のロックを解除しますか？
やめておく
ジョブレベル
合成スキル100
サンドリアランク10
バストゥークランク10
ウィンダスランク10
「ジラートの幻影」ミッション
「プロマシアの呪縛」ミッション
「アトルガンの秘宝」ミッション
傭兵階級
なし ←12行
次のページへ
--ここまで--
2. 上記の実績のアンロックに関するメッセージが表示された直後に
本来表示されるべき、新しい称号のメッセージが表示される状態。
特に、ロックを解除するような操作はできなかった。
3．その後、有料での称号変更を行ったところ
実績のアンロックに関するメッセージが表示される現象が再現した。
2回やったところ、2回とも発生。
--以下は不具合報告の「受理済み」後に追記したものです--
以下のリリース↓を確認。
■バージョンアップ機能 復旧作業完了のお知らせ(7/6)
不具合発生PCにてエミネンス・レコードにアニバーサリーが表示されていないことから
バージョンアップの不具合の可能性を疑いました。
不具合発生PCのFF11の修正を試みたところ、不具合現象が再現しないことを確認できています。
なお、リリース内に記載されていた再インストールという手法は、デメリットが大きすぎるため
自己責任の下、以下方法をとりました。
1. 不具合が発生していない別PCのFF11が手元にあったことから
7月5日のバージョンアップで更新されたタイムスタンプのファイルを含むフォルダを全て調査。
2. 1.の調査で確認できたフォルダ(バージョンアップで更新されたファイルが含まれている)を
外部媒体にコピー。
3. 2.で外部媒体へコピーしたファイルを、現象が発生しているPCのFF11に上書きコピー。
4. POLビューワを起動し、ファイルチェックで異常がないことを確認。
5. POLにログイン、FF11を起動すると、バージョンが確認できないエラーメッセージが表示。
6. エラーメッセージ表示後、ファイルのチェック処理(Vup時に表示されるおなじみの画面)へ移行。
7. ファイルチェックが終了し、FF11が無事起動。
8. 現象が発生していたキャラでFF11にログイン後、ジュノ港称号変更NPCにて称号を変更。
不具合が再現せず、解消されていることを確認。
恐らく、今回のバージョンアップの不具合に関連した現象と思われますが
引き続き原因等 調査いただければ幸いです。
プラットフォーム：Windows
プロバイダー：DTI
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：12M以上
発生日時：2017年7月5日 21:40前後
発生頻度：100％
キャラクターの種族：ヒュム男
ワールド名：Bahamut
メインジョブ：BLU Lv99
サポートジョブ：DNC
エリア名／マップ座標：ジュノ港 称号変更NPC
パーティメンバーの有無：Solo
NPC名：Zuah Lepahnyu
手順：
1. 称号NPCで称号を変更した。
はじめはギルを支払わず、適当に依頼したところ
「では、ごきげんよろしゅう・・・・ルルルルラー」のメッセージのあとに
これまで表示されていた新しい称号のメッセージではなく以下のメッセージが表示された。
--ここから--
どの実績のロックを解除しますか？
やめておく
ジョブレベル
合成スキル100
サンドリアランク10
バストゥークランク10
ウィンダスランク10
「ジラートの幻影」ミッション
「プロマシアの呪縛」ミッション
「アトルガンの秘宝」ミッション
傭兵階級
なし ←12行
次のページへ
--ここまで--
2. 上記の実績のアンロックに関するメッセージが表示された直後に
本来表示されるべき、新しい称号のメッセージが表示される状態。
特に、ロックを解除するような操作はできなかった。
3．その後、有料での称号変更を行ったところ
実績のアンロックに関するメッセージが表示される現象が再現した。
2回やったところ、2回とも発生。
--以下は不具合報告の「受理済み」後に追記したものです--
以下のリリース↓を確認。
■バージョンアップ機能 復旧作業完了のお知らせ(7/6)
不具合発生PCにてエミネンス・レコードにアニバーサリーが表示されていないことから
バージョンアップの不具合の可能性を疑いました。
不具合発生PCのFF11の修正を試みたところ、不具合現象が再現しないことを確認できています。
なお、リリース内に記載されていた再インストールという手法は、デメリットが大きすぎるため
自己責任の下、以下方法をとりました。
1. 不具合が発生していない別PCのFF11が手元にあったことから
7月5日のバージョンアップで更新されたタイムスタンプのファイルを含むフォルダを全て調査。
2. 1.の調査で確認できたフォルダ(バージョンアップで更新されたファイルが含まれている)を
外部媒体にコピー。
3. 2.で外部媒体へコピーしたファイルを、現象が発生しているPCのFF11に上書きコピー。
4. POLビューワを起動し、ファイルチェックで異常がないことを確認。
5. POLにログイン、FF11を起動すると、バージョンが確認できないエラーメッセージが表示。
6. エラーメッセージ表示後、ファイルのチェック処理(Vup時に表示されるおなじみの画面)へ移行。
7. ファイルチェックが終了し、FF11が無事起動。
8. 現象が発生していたキャラでFF11にログイン後、ジュノ港称号変更NPCにて称号を変更。
不具合が再現せず、解消されていることを確認。
恐らく、今回のバージョンアップの不具合に関連した現象と思われますが
引き続き原因等 調査いただければ幸いです。