View Full Version : FF11インストールできません
久しぶりに復帰しようと思ってクライアントデータダウンロードして
インストールするとPOLはインストール出来るけど
FF11をインストール始めるとFF11をアンインストールしますか?に
なってインストール出来ません。
以前このPCでFF11プレイしてました。
Matthaus
05-19-2017, 10:28 AM
久しぶりと言うことだと、POLアカウントはスクエニアカウントに移行済みでしょうか？
もしされていないと、そのアカウントではプレイできません。
またクライアントのインストイール手順は、下記で説明されていますが、
手順は間違えてはいませんでしょうか？
http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/52636-%E4%B9%85%E3%80%85%E3%81%AB%E5%BE%A9%E5%B8%B0%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%93%E3%81%A0%E3%81%91%E3%81%A9VERUP%E9%95%B7%E3%81%99%E3%81%8E%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%9F?p=596547&viewfull=1#post596547
アンインストールを即されると言うことは、以前プレイしていた時のが、
アンインストールされずに残っているのではないでしょうか？
久しぶりに復帰しようと思ってクライアントデータダウンロードして
インストールするとPOLはインストール出来るけど
FF11をインストール始めるとFF11をアンインストールしますか?に
なってインストール出来ません。
以前このPCでFF11プレイしてました。
POLアカウントはスクエニアカウントに移行済みです。
FF11をインストール始めるとFF11をアンインストールしますか?
の後アンインストール始めると
エラー:-1605 この操作は現在インストールされている製品に対してのみ
有効です。
になってFF11インストールできないです。
Matthaus
05-19-2017, 12:04 PM
お使いの詳しい環境がわかりませんが、
恐らくインストール情報等のレジストリデータに、
不整合(異常)が発生している恐れがありますね。
必要動作環境は満たしていますか？
昔はXPも動作対象でしたが、XP自体のMicrosoftのサポートが終了済みなので、
必要動作環境からも除外されています。
Vistaも先日サポートが終了したので、使い続けるのはお勧め出来ません。
思いきってOSのクリーンインストールをされた方が、
レジストリ等も綺麗になってOS自体の動作も安定すると思います。
Akatsuki
05-19-2017, 12:53 PM
ちょっと違うかもですが、
昔私もインストールできなかったので、
ウンウン言うてました。
その時の解決策です。↓違うかったらスミマセン・
ダウンロードインストール編。
続きまして、公式ページからのダウンロードです。
再インストールするときとかに困りまっせ、とLSの子らに言われたんですが、
PC用のソフトを買うとお金がかかるし、もう店頭にはならんでなかったので取り寄せに時間がかかる。
なので、短気な私はダウンロードする方法を選びました。
4つのファイルを順にダウンロードするわけですが、
１台はうまくいったけど、もう１台が何度やり直してもダウンロードしたファイルを開けずインストールできませんでした。
スクエニさんのサポートにメールをしたけれども、返事が来ない。
短気な私は、直で電話をかけました。
ナビダイヤルを突破し、担当者につながるまで３０分・・・
担当者に現状を伝えると、「I〇ではなく、別のブラウザでやってみてください。〇Eではうまくダウンロードできない時があるんです・」と言われました。
書いとけや！と思いましたが、「ありがとうございます！みなさんによろしくお伝えください！」と電話を切り、
さっそく別のブラウザでやったところ、一発でした。
それから、追加ディスクのインストールとverupは
公式ページのフローで問題なく進み、POLが起動できたらIDとパスワードの入力。
POLのパスワードを忘れてしまっていたので、パスワードのメモを探して部屋中ひっくり返しましたが、
メモってる方はすぐできると思います。
RalValiants
05-19-2017, 01:37 PM
環境が分からないので、書かれている事からの想像ですが
FF11をインストール始めるとFF11をアンインストールしますか?
の後アンインストール始めると
エラー:-1605 この操作は現在インストールされている製品に対してのみ
有効です。
になってFF11インストールできないです。
との事ですので
①以前遊んでいたFF11が残っている。
②残っているFF11はスクエニになる前のもの。
だと推測します。
以前遊んでいた時のFF11が残っている為に、ダウンロードしてきたモノをインストールしようとするとアンインストールしますか？と聞いてくるのは正常な動作になります。
ただし、古いFF11と、ダウンロードしてきた新しいFF11では、インストール先のフォルダが違う為にエラーが出るのではないかと思います。
旧FF11はフォルダが ￥PlayOnline￥SQUARE￥FINAL FANTASY XI
新FF11はフォルダが ￥PlayOnline￥SquareEnix￥FINAL FANTASY XI
になってます。
コントロールパネルを開きWin7でしたら「プログラムと機能」からFF11をアンインストールしてからインストールし直してみてください・・・
もし、古いFF11はアンインストール済みで、インストールできない＆アンインストールしますか？と聞いてくるなら、別の問題になります・・・
OSはWin7です。
古いFF11はアンインストール済みで、インストールできない＆アンインストールしますか？と聞いてくるから、別の問題だと思います。
別のハードディスクにPOLインストールしても同じでした。
このままあきらめるしかないですね。
Matthaus
05-19-2017, 02:09 PM
OSはWin7です。
古いFF11はアンインストール済みで、インストールできない＆アンインストールしますか？と聞いてくるから、別の問題だと思います。
別のハードディスクにPOLインストールしても同じでした。
このままあきらめるしかないですね。
アンインストールに失敗して、恐らくレジストリ等にゴミが残ってしまっているのでしょうね。
正直その状態で使い続けると、FF11とは関係無く別の問題も出てくるかもしれません。
OSのクリーンインストールをお勧めします。
RalValiants
05-19-2017, 03:09 PM
OSはWin7です。
古いFF11はアンインストール済みで、インストールできない＆アンインストールしますか？と聞いてくるから、別の問題だと思います。
別のハードディスクにPOLインストールしても同じでした。
このままあきらめるしかないですね。
以前のインストール情報が残ってしまっている様です。たぶん。
MS謹製 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール (https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed)
で解決するかもしれません。
色々ためしたけど無理でした。
諦めます
OSのクリーンインストールまでして復帰するつもりもないです。
もうどうでもいいわってなりました
この手の特殊なエラーは開発から一言あると良かったんですけどねぇ。
後は、個人的に気になるのは簡単にクリーンインストールしろとは書かない方が良いんじゃないでしょうか。
（ここでPC談義を行う気はありませんので何を言われてもこの件に関しては返信しません。）
Vorpal_Bunny
05-20-2017, 01:01 AM
アンインストールしますかと出るんでしたら、
一度試しにアンインストールボタンを押してみたらどうですか？
何か新しい境地が開けるかもしれませんよ