ジュノ港MonisetteがIL打ち直し用アイテムを受け取ってくれない

[Mireile]

発生日時：2016年10月15日から今まで
発生頻度： トレードを試していますが、すべてダメです
キャラクター名：Mireille
キャラクターの種族： ヒューム女性
ワールド名：Asura
メインジョブ：青
サポートジョブ：踊
エリア名／マップ座標：ジュノ港
パーティメンバーの有無： 無
NPC名：Monisette
手順：
1.　ルラーザチャルクをLLチャルク+1に強化希望。Monisetteより、トレードアイテムを聞く。
2.　素材をそろえてMonisetteへトレードする。
3.　レム物語のみ受け取られてしまい、強化が進まない。

今までAF、レリック、エンピを散々強化していたのに、昨日から突然受け取ってもらえなくなってしまいました。
過去フォーラム投稿で同じ現象の方がおられ、GMコールしたら直ったと書いてあったのでコールしたのですが、フォーラムに投稿するよう指示を受けました。
トレードアイテムを何度も見直しております。アイテムのミスはありません。
修正よろしくお願いします。

[Mireile]

追記です。

ルラーザチャルクをLLチャルク+１に強化希望。
ルラーザチャルク、フィルの堅甲、ロックフィンの鋭歯、レム物語終章8個　をトレードし、レム物語のみ受け取られてしまいまい、強化に進みません。