モグチケット赤について

[chamcha]

昨年の冒険者さんありがとうキャンペーンで配布されたモグチケット赤が届きません。
何回もGMコールで伝えてるのに、担当部署に伝えておきますの返事ばかり。。。
もうあれから4.5ヶ月たちますがいつになったらわかるのですか？
ちなみに同じ時期に配布された緑は配布されました。
モグチケット赤が届く条件も満たしていると思うのですが。泣