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View Full Version : 画面が止まる



kanikama
03-15-2015, 11:32 AM
プラットフォーム:Windows7 64bit
通信回線の種類:FTTH
通信回線の速度:12M以上
発生日時:2015年3月13日
発生頻度:常時
キャラクター名:Jayco
ワールド名:odin
エリア名/マップ座標:バトルフィールド以外どこでも?(バトルフィールドは試してません)
パーティメンバーの有無:有無に関わらず発生

2秒に1回ぐらいの間隔で一瞬だけ止まり動き出す、を繰り返してます。
モグハウス内でも起きており、操作をしていなくてもモーグリがパタパタピタッ、パタパタ・・・のような感じです。
カメラも一方向に回転させ続けると一定間隔で止まります。(スー、ピタッ、スー・・・のような感じで)

構成をざっくり

OS:windows7 Pro 64bit
CPU:Intel Core i5 M560 2.67GHz
メモリ:8GB
グラフィックボード:GeForce GT 425M (ドライバは347.52)

こんな感じです、対応よろしくお願いします。



追記 :2015年4月5日現在サポートとやりとりし続けるもいまだ解決せず。
追記2:2015年5月3日のサポートからのメールで原因が特定出来ないとの返信。
追記3:2015年5月21日、OracleVirtualBoxをインストールするとこの症状が起きるという人を発見。
   アンインストールしたところ止まることがなくなりました。
   

Scirefasi
03-16-2015, 03:35 AM
こんばんは。

ご状況を拝見した限りでは、ご利用環境に起因して
問題が発生している可能性が高いとお見受けいたします。
そのため、こちらへと移動をさせていただきました。

お手数をおかけいたしますが、本件につきましては
弊社サポートセンターよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■スクウェア・エニックス サポートセンター内「お問い合わせ」
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