モグチッケト赤がこない

[tatachi]

指定期間内に課金済みで、アカウントも以降済みですが、モグチケット赤が、ポストに来ません。
ポストは空きがあります。

アカントは複数ありますが、すべて来ていません。

もらえる条件が足りなかったのでしょうか？

サポートはゲーム内部のことはわからないそうです。ＧＭコ－ルかフォーラムに記入してくださいとのこと・・・

タイトル間違えました　モグチッケト　→　モグチケットです。すいません。恥ずかしい。

[Jirosan]

次のいずれかに該当していませんか？該当していると貰えないようです。

・新規契約のため30日間の無料期間中になっている
・ワールド移転などで改名が必要な状況で、まだ改名されていない
・8月31日（日）以後、アイテムが配送される前にワールド移転をした

[tatachi]

コメントありがとうございます。
移転は無いです。改名が必要な状況ではないのですが、何か見逃しているような気もするのですが、検討がつきません。
新規契約でも無いです。