スクエニアカウントのメールアドレス１が変更できない問題

[Koharubi]

現状、スクエニアカウントのメールアドレス１を変更したい場合、次のような手順が必要とおもいます。

　・スクエニアカウントの管理ページにログイン
　・アカウント情報の変更から、メールアドレスの変更選択
　・「メールアドレス１」を選択して「メールを送信する」
　・「メールアドレス１」側でサイトからのメールを受け取り、変更手続き　・・※

問題は※の部分です。

一時的にＦＦ をはなれ、その間にプロバイダ変更があり、メアドが変更された場合など
旧メールアドレス側ではメールが受け取れなくなってしまい、メアド１は変更不可となってしまいます。

この件でサポートに問い合わせたら、「メールアドレス１はこの場合、変更できないままです」と
回答を得ました。

「メアド１に送信できない場合、メアド２に送信かかるんですよね？」と確認したら”はい”と回答が
ありましたが、ＦＦ１１ のインフォメーションメールなど、メアド２に送信されてきません。

以前あった｢冒険者さんありがとうキャンペーン」など、メールアドレス１のメール受信で
処理が必要なものは私のような場合、参加もままならないのではないか、と心配です。:(

[Art]

スクウェア・エニックスIDと登録メールアドレスについてのよくある質問
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=68251&id=11&la=0&ret=faq&pv=10&page=1&c=0&sc=0&so=0&q=%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9