ヴァナディールコレクション４のデストリアキャップのキャンペーンコードが登録できない

[Puggy]

ヴァナディールコレクション３の時に、デストリアキャップを登録したサービスアカウントのキャラクターを一度消して、
新たに作り直したキャラクターにヴァナディールコレクション４のデストリアキャップコードを入力したら

・サービスアカウントの契約・登録が上限に達している、または契約可能なサービスアカウントが存在しないため、契約・登録は行えません。

と表示されて登録できないんです。

商品説明に一つのサービスアカウントに同一アイテムは一度きりとは表記されてないので、
この不具合をなんとかしてほしいのですが:(