MHMUによるアラインスシャツの宅配について（11周年記念特別キャンペーン）

[RocknRoll]

11月11日に課金を再開しましたが、MHMUから全員に配られるはずの
アラインスシャツが11月27日現在、宅配されておりません。

公式においては「2013年11月10日(日)時点で作成されているキャラクターが対象」とだけ書かれており、
課金の有無については触れられていませんでした。
同様の条件で宅配の告知があった「スクエニアカウント移行特典であるラワンシーワンド」のときは、
課金の有無は問わず、キャラクターが作成されていれば宅配されたと記憶しています。
（日をおいて、モグボナンザ開催のときなどに休止キャラクターを再開したらワンドが届いていた）

同じサーバー内でも11月11日以降に課金を再開して、
私と同様にアラインスシャツが届いていない方が複数いらっしゃいました。
御社が11月11日から大きなイベントを開催すると銘打っておられた手前、
それを楽しみに11月11日に課金を再開した方も多かったのではないかと思います。
公式の文面を見る限り、「11月10日から課金をしなければアラインスシャツが届かない」とは、
ラワンシーワンドの前例も踏まえ、読み取ることは難しいと思います。

「11月10日からの課金も必須だよ」と言われれば・・・、あまり納得はいきませんが、
ログインポイントでシャツを2枚交換しアラインスシャツ+1を作成したいと思っています。
ログインポイント交換には期限もございますので、できる限り早めの回答をお願いいたします。

追記：
読み返しているうちに、ラワンシーワンドのときとは個人としても状況が違うことに気づきました。

ラワンシーワンドの時：アカウントは課金（メインキャラクター課金　倉庫休止）
　⇒休止中の倉庫を含め作成されている全キャラにラワンシーワンドが宅配

アラインスシャツの時：11月10日時点でアカウント自体が課金されていない
　⇒アカウントが課金されていないので届かない

アカウントが課金されていないと対象にならない、ということなのかもしれませんね。
今後、同様のことが起きないためにも説明だけはいただけると助かります。

追記：
今後への要望です。キャンペーン前日からのアカウント課金が必須だったのであれば、
公式における告知の表現方法について、意図が伝わるようご配慮いただければと思います。
また、11月11日開始のイベントを楽しみに課金再開したのに「前日から課金して準備しないとダメだよ！！」
言われるのもやや理不尽なので、イベントのあり方自体についても再考していただけたら幸いです。